Hermesworld

Hermes, Hamburg, Almanya'da merkezi olan ve Otto GmbH'ye ait bir lojistik ve e-ticaret taşıma ve teslimat şirketidir.

Hermes Hakkında

Şirket, bağımsız bir hızlı paket teslimat sistemi başlatmak ve yönetmek için eski bir beş yıllık planlama aşamasından sonra Otto Versand ve Werner Velbinger tarafından 1972'de Hermes Paket-Schnell-Dienst GmbH adıyla Batı Almanya'da kuruldu. O dönemde, Otto Grubu'na ait şirketlerden Schwab Versand (2021'den beri Sheego olarak bilinir), yıllar boyunca HVS'nin müşterisi olarak kalmış ve neredeyse 5 milyon paket hacmi ile iş yükünü artırmıştır.

Doğu Almanya'da 1990'a kadar faaliyet göstermedi ve HVS, bütçesi olduğu için, veri işleme, bilgisayarlı tur planlama ve paket takibi gibi teknolojik ilerlemeleri sürdürmeye devam etti. 1999 yılında, Bon Prix, Witt ve Alba Moda gibi birçok ortak mağaza ve aynı zamanda paket toplama merkezi olarak da hizmet veren ParcelShops gibi birçok iş ortağı listesi vardı.

Hermes genellikle Avrupa'da faaliyet göstermektedir ve İngiltere, Rusya, Avusturya ve İtalya gibi diğer ülkelere 1997'den bu yana genişlemeler yapılmaktadır. Hermes Avusturya, en önemli şubeleri olarak kalmaktadır. Hermes UK, o zamandan beri Evri olarak yeniden markalanmıştır.

Hermes, e-ticaret teslimatlarını yöneten birkaç birimi bulunmaktadır: Hermes Fulfilment, Hermes NexTec ve Hermes BorderGuru.

Hermesworld kargo taki̇p

eTracking tüm gönderilerinizi tek bir yerden zahmetsizce takip edebilmenizi sağlar. Tek yapmanız gereken takip numarasını web sitemize ya da cep telefonu uygulamamıza yapıştırmak! Geri kalan kısmı biz hallediyoruz. eTracking sayesinde artık, her bir mağaza için özel bir Hermesworld kargo takip uygulaması kullanmanıza gerek yok!

Gönderilerinizi ücretsiz olarak takip etmek için bir tık veya dokunma yeterlidir, giriş yapmanız gerekmez. Basit, sade ve sezgisel bir kullanıcı arayüzünde tüm dünyadan ayrıntılı Hermesworld izleme geçmişi ekranınıza getirilir. Gerçek zamanlı Hermesworld kargo takip de mümkündür. Gerçek zamanlı takipte paket bir kontrol noktasına ulaştığında gönderi geçmişi en kısa sürede güncellenir.

Kargo takibi işlemini daha da kolaylaştırmak için, tek seferde birden fazla gönderiyi takip etmeniz gerekirse, hem Android hem de iOS telefonlar için sunulan cep telefonu uygulamamızı indirmeyi değerlendirin. Basit Hermesworld gönderi izleme sadece birkaç tık uzağınızda!

Hermesworld taki̇p sorgulamayi nasil günceller?

Teslimatın herbir adımında Hermesworld takip durumu güncellenir. Her bir gönderinin kendine özel bir takip numarası olduğu için gönderinizin hareket geçmişi büyük ihtimalle güncellenecektir.

Kargo şirketlerinin iş yükünün çokluğundan dolayı güncellemenin 24 saat, bazı istisna durumlarda 48 saat sürebileceğini unutmayın. eTracking gönderinizin durumu ile ilgili sizi gerçek zamanlı olarak güncel tutsa da güncellemelerin kendisi anlık olarak yapılmayabilir.

Hermesworld gönderi̇ i̇zleme güncellenmedi̇ği̇nde ne yapabi̇li̇ri̇m

Bazen, Hermesworld konum takibi, teslimat birden fazla gün süren taşıma gerektirmese de, uzun bir süre güncellenmeyebilir. Bu gibi durumlarda, kargo şirketinin takip geçmişini güncellemesi için 24 saat beklemeniz gerekebilir. Yine de sonuç alamazsanız, Hermesworld müşteri hizmetlerini aramayı düşünebilirsiniz.

Kargo tesli̇m edi̇lmezse ne yapmaliyim?

Hermesworld çoğu durumda gönderiyi beklenen teslim zamanında teslim etmelidir ancak çeşitli durumlar nedeniyle bu durum asla garanti edilemez.

Gönderiniz zamanında teslim edilemezse, şu şekilde hareket edebilirsiniz:

• teslimat tarihinin geçmesinden sonra 24 ya da 48 saat bekleyin;
• kargo şirketine eksik paketin bilgisini verin böylece paketi araştırıp size gönderebilirler.

İki yöntem de işe yaramazsa, zarar tazmini için başvuru yapmanız uygun olabilir.

Zarar tazmininde bulunmak için, Hermesworld bilgi sayfasına bakarak gerekli bilgiye ulaşabilirsiniz. Eğer gerekli bilgiye ulaşamazsanız müşteri hizmetlerini arayın. Müşteri hizmetleri gerekli adımlar ile ilgili sizi bilgilendirecektir. Genel olarak, gönderinizin zarar tazmininde bulunmak için uygun olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Sonrasında talepte bulunmak için ne kadar süre beklemeniz gerektiğini öğrenin ve ardından parasını ödediğiniz kargonun size ulaşmadığına ya da büyük ölçüde hasar görmüş olarak ulaştığına dair gerekli belgeleri ve kanıtları toplayın.

Gönderilerin teslim edilmemesinden kaçınmak için iyi bir kargo sigortası almayı düşünün. Böylece hem paketinizin kapınıza teslim edilmesini daha iyi bir şekilde garanti altına alabilir hem de Hermesworld firmasından daha iyi ve daha detaylı bir gönderi izleme hizmeti alabilirsiniz.

Taki̇p numarasi i̇le Hermesworld gönderi̇ taki̇bi̇

Her paketin kendine özel bir numarası vardır. Bu numara hem alıcı hem de kargo şirketleri için paketin kolayca takip edilmesine yarar. eTracking, bir takip numarası varsa, Hermesworld takip numarası sorgusunu kolayca yapmanızı sağlar.

Siparişiniz onaylandıktan sonra, alışveriş yaptığınız mağaza size bir kargo takip numarası vermelidir. Takip numarası sipariş onay yazısında ya da siparişlerim sayfasında yer alabilir. Bu numarayı nerede bulacağınızdan emin değilseniz mağazanın yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bazı ürünlerde detaylı takip için ya da bazen bir takip numarası paylaşılması için ödeme yapmanız gereken durumlar olabileceğini unutmayın. Böyle durumlarda takip numarası görünmeyecektir.

Kargo takip numarasını bulduğunuzda numarayı kopyalayıp eTracking’in ilgili sorgu alanına yapıştırın ardından enter tuşuna basarak detaylı takip bilgisine ulaşabilirsiniz.

Hermes takip numarası formatı

Hermes takip numarası yapısı genellikle 16 basamaktan oluşur.