Hermesworld

Hermes to firma spedycyjna i e-commerce zajmująca się przesyłkami, mająca siedzibę w Hamburgu w Niemczech i należąca do Otto GmbH.

O Hermes

Firma została założona w 1972 roku w RFN jako Hermes Paket-Schnell-Dienst GmbH przez Otto Versand i Wernera Velbingera, po pięcioletnim okresie planowania, w którym opracowywano koncepcję i zarządzanie niezależnym systemem ekspresowej dostawy paczek. Wtedy jedna z firm należących do grupy Otto, Schwab Versand (od 2021 r. znana jako Sheego), pozostała klientem HVS na wiele lat, zwiększając jego obciążenie o prawie 5 milionów paczek.

Firma nie działała na terenie Niemieckiej Republiki Demokratycznej do 1990 roku, a to właśnie wtedy HVS kontynuował dążenie do postępu technologicznego, zaczynając od przetwarzania danych, skomputeryzowanego planowania tras i śledzenia paczek. W 1999 roku firma miała już spory wykaz sklepów partnerskich, takich jak Bon Prix, Witt i Alba Moda, a także ParcelShops - minimarketów, które pełnią także rolę punktów odbioru paczek.

Hermes działa głównie w Europie, z ekspansją na inne kraje, takie jak Wielka Brytania, Rosja, Austria i Włochy, która ma miejsce od 1997 roku. Hermes Austria pozostaje ich najbardziej prominentnym oddziałem. Hermes UK został przemianowany na Evri.

Hermes ma kilka jednostek zajmujących się dostawami e-commerce: Hermes Fulfilment, Hermes NexTec i Hermes BorderGuru.

Hermesworld śledzenie paczek

ETracking umożliwia śledzenie paczek Twoich przesyłek w jednym miejscu, przy minimalnym wysiłku: wystarczy wkleić numer przesyłki na naszej stronie internetowej lub w aplikacji na telefon, a my zrobimy resztę za Ciebie. Dzięki eTrackingowi nie ma już potrzeby korzystania z dedykowanejHermesworld aplikacji do śledzenia przesyłek w każdym sklepie!

Wystarczy jedno kliknięcie lub stuknięcie, aby monitorowanie paczkę za darmo, bez konieczności logowania. Otrzymasz szczegółową historię śledzenia Hermesworld z całego świata, a wszystko to w ramach prostego, czystego i intuicyjnego interfejsu użytkownika. Możliwe jest również śledzenie w czasie rzeczywistym Hermesworld , co oznacza, że gdy tylko paczka dotrze do punktu kontrolnego, historia zostanie zaktualizowana tak szybko, jak to możliwe.

Aby jeszcze bardziej uprościć proces śledzenie, jeśli musisz śledzić wiele paczek jednocześnie, przez cały czas, rozważ uzyskanie naszej aplikacji na telefon, dostępnej zarówno na iOS, jak i Android. Prosty podgląd przesyłki Hermesworld jest tylko kilka stuknięć od Ciebie!

Jak Hermesworld aktualizuje śledzenie

Na każdym etapie dostawy Hermesworld status przesyłki otrzymuje aktualizację. Ponieważ każda paczka posiada unikalny numer przesyłki, jest bardzo prawdopodobne, że właśnie Twoja paczka będzie miała zaktualizowaną historię trasy.

Pamiętaj, że ze względu na obciążenie, jakie musi przejść większość usług pocztowych, aktualizacja może potrwać do 24, a w skrajnych przypadkach nawet do 48 godzin. Nawet jeśli eTracking informuje Cię o paczce w czasie rzeczywistym, same aktualizacje mogą nie być natychmiastowe.

Co zrobić, jeśli śledzenie Hermesworld nie jest aktualizowane

Czasami, Hermesworld lokalizacja paczki śledzenia może nie aktualizować się po długim czasie, nawet jeśli nie jest w wielodniowym tranzycie. W takich przypadkach warto poczekać jeszcze 24 godziny na aktualizację historii śledzenia przez kuriera. Jeśli i to nie nastąpi, rozważ kontakt z działem obsługi klienta firmy Hermesworld .

Co zrobić, gdy paczka nie zostanie dostarczona

Znacznie częściej Hermesworld powinien dostarczyć paczkę w przewidywanym terminie, ale ze względu na różne okoliczności nigdy nie jest to gwarantowane.

W przypadku, gdy Twoja paczka nie dotrze na czas, możesz:

• poczekać 24 lub 48 godzin po szacowanej dacie dostawy;
• zgłosić brak paczki kurierowi, aby mógł ją odszukać i wysłać do Ciebie.

Jeśli obie te metody zawiodą, z dużym prawdopodobieństwem powinieneś ubiegać się o odszkodowanie.

Aby ubiegać się o odszkodowanie za szkodę, Hermesworld sprawdzenie przesyłki na stronach informacyjnych, jak to zrobić lub, jeśli nie będziesz w stanie znaleźć odpowiedniego fragmentu informacji, zadzwoń do działu obsługi klienta, aby mogli przedstawić ci każdy krok. Ogólnie rzecz biorąc, musisz sprawdzić, czy Twoja paczka kwalifikuje się do takiej rekompensaty, następnie dowiedzieć się, jaki jest termin złożenia takiego wniosku, a następnie zebrać całą dokumentację i dowody wymagane do udowodnienia, że rzeczywiście zapłaciłeś pieniądze za paczkę i że nie dotarła ona do Ciebie lub dotarła w stanie mocno zniszczonym.

Aby zapobiec niedostarczaniu paczek, rozważ zainwestowanie w lepsze ubezpieczenie tracking przesyłki To powinno zapewnić nie tylko lepszą gwarancję dotarcia paczki do Twoich drzwi, ale także lepsze i bardziej szczegółowe śledzenie dostawy Hermesworld .

Śledzenie Hermesworld za pomocą numer przesyłki

Każda paczka posiada unikalny identyfikator, który służy do łatwego sledzenie paczki zarówno przez odbiorcę, jak i pocztę. eTracking umożliwia i ułatwia wyszukiwanie numer przesyłki Hermesworld - o ile numer przesyłki istnieje.

Po potwierdzeniu zamówienia sklep, w którym kupiłeś przedmiot, powinien podać Ci identyfikator śledzenia, albo w liście potwierdzającym zamówienie, albo na stronie zamówień. Jeśli nadal nie jesteś pewien, gdzie go znaleźć, sprawdź na stronach pomocy sklepu. Pamiętaj, że mogą być pewne przedmioty, które wymagają dodatkowej opłaty za szczegółowe śledzenie przesyłki kurierskiej Hermesworld , a nawet tyle, co sam numer przesyłki Hermesworld , więc może on w ogóle nie być obecny

Jeśli znajdziesz identyfikator śledzenia, skopiuj go, a następnie wklej do odpowiedniego pola w eTracking, a następnie naciśnij Wpisz, aby otrzymać szczegółowe informacje na temat śledzenia tego numeru.

Format numeru śledzenia Hermes

Zwykle struktura numeru śledzenia Hermes składa się z 16 cyfr.