Hermesworld

Hermes è un'azienda di spedizioni e ricezione orientata alla logistica e al commercio elettronico con sede ad Amburgo, in Germania, e appartenente a Otto GmbH.

Informazioni su Hermes

L'azienda è stata fondata nel 1972 nella Germania occidentale come Hermes Paket-Schnell-Dienst GmbH da Otto Versand e Werner Velbinger, dopo una fase di pianificazione quinquennale dell'ex per avviare e gestire un sistema di consegna pacchi espresso indipendente. In quel momento, una delle società appartenenti al Gruppo Otto, Schwab Versand (nota come Sheego dal 2021), è rimasta cliente di HVS per anni a venire, aumentando il suo carico di lavoro di quasi 5 milioni di pacchi.

Non ha operato nella Germania orientale fino al 1990, ed è anche in quel momento che HVS ha continuato a perseguire sviluppi tecnologici, ora che avevano il budget per farlo, partendo dalla elaborazione dei dati, la pianificazione del tour computerizzato e la tracciatura dei pacchi. Nel 1999, avevano già una lista considerevole di negozi partner, come Bon Prix, Witt e Alba Moda, oltre ai ParcelShops - minimarket che fungevano anche da centro di raccolta pacchi.

Hermes opera principalmente in Europa, con espansioni in altri paesi, come Regno Unito, Russia, Austria e Italia, avvenute dal 1997. Hermes Austria rimane il loro ramo più importante. Hermes UK è stata rinominata Evri.

Hermes ha diverse unità che gestiscono le consegne di e-commerce: Hermes Fulfilment, Hermes NexTec e Hermes BorderGuru.

Tracciamento di un pacco Hermesworld

eTracking ti permette di tracciare tutti i tuoi pacchi in un unico posto, con il minimo sforzo: basta incollare il numero di tracciamento del pacco nella nostra pagina web o nell'app del telefono, e noi faremo il resto. Con eTracking, Non c'è più bisogno di utilizzare un'applicazione di tracciamento dei pacchi Hermesworld dedicata per ogni negozio!

Basta un clic o un tocco per tracciare il tuo pacco gratuitamente, senza bisogno di effettuare il login. Ti verrà fornita una cronologia dettagliata del tracciamento dei pacchi Hermesworld in tutto il mondo, il tutto all'interno di un'interfaccia utente semplice, pulita e intuitiva. È inoltre possibile ricercare la spedizione Hermesworld in tempo reale, il che significa che non appena il pacco raggiunge un punto di controllo, la cronologia di tracciamento del pacco verrà aggiornata il prima possibile.

Per semplificare ulteriormente il processo di tracciamento pacchi, se devi sempre seguire più pacchi contemporaneamente, prendi in considerazione l'acquisto della nostra app telefonica, disponibile sia su iOS che su Android. Il semplice tracciamento delle spedizioni dei pacchi di Hermesworld è a portata di mano!

Come fa Hermesworld ad aggiornare il tracciamento spedizioni?

In ogni fase della consegna, lo stato di tracciamento della spedizione Hermesworld viene aggiornato. Poiché ogni pacco è dotato di un numero tracking unico, è molto probabile che il tuo pacco, nello specifico, presenti la storia aggiornata del suo percorso.

Considera che, a causa del carico che la maggior parte dei servizi postali deve affrontare, il controllo delle spedizioni Hermesworld potrebbe richiedere fino a 24 o, in alcuni casi, 48 ore. Anche se eTracking ti aggiorna sul pacco in tempo reale, gli aggiornamenti stessi potrebbero non essere immediati.

Cosa succede se il tracciamento spedizione Hermesworld non e' aggiornato

A volte, lo stato del tracciamento dei pacchi Hermesworld potrebbe rimanere non aggiornato a lungo, anche se non si tratta di un transito di più giorni. In casi come questo, è meglio attendere almento 24 ore affinché il corriere aggiorni la cronologia di spedizione pacchi Hermesworld . Se l'aggiornamento non avviene nemmeno in questo caso, considera di chiamare il servizio clienti Hermesworld .

Cosa fare se il pacco non viene consegnato

Nella maggioranza dei casi, Hermesworld consegna il pacco nella data prevista, ma, in alcune circostanze, la consegna non può essere garantita.

Se il tuo pacco non arriva in tempo, puoi:

• attendere 24 o 48 ore oltre la data di consegna prevista;
• segnalare il pacco mancante al corriere, in modo che possa cercare il pacco in spedizione e inviartelo.

Se entrambi questi metodi falliscono, molto probabilmente dovrai richiedere un risarcimento per smarrimento del pacco.

Per richiedere un risarcimento, controlla le pagine informative Hermesworld per sapere come fare o, se non riesci a trovare le informazioni che ti servono, contatta l'assistenza clienti che ti fornirà la procedura da seguire. In generale, devi verificare se la tua spedizione è idona o meno a ricevere tale risarcimento, quindi cerca di capire quali sono i tempi utili per presentare tale richiesta, raccogli tutta la documentazione e le prove necessarie per dimostrare che hai effettivamente pagato per il pacco e che questo non è mai arrivato, o è arrivato gravemente danneggiato.

Per evitare che i pacchi acquistati non vengano consegnati, considera di investire in una assicurazione sulla spedizione. L'assicurazione non solo dovrebbe fornire la migliore garanzia che il pacco arrivi a casa tua, ma anche un migliore e più dettagliato servizio di tracciamento della consegna del pacco Hermesworld .

Tracciamento del pacco Hermesworld con i numeri di ricerca

Ogni pacco tracciato è dotato di un ID univoco, un identificativo utilizzato per tenere facilmente traccia di un pacco, sia da parte del destinatario che dei servizi postali. eTracking rende possibile e facile la ricerca del codice rintracciamento Hermesworld , a condizione che il codice di ricerca sia presente.

Dopo la conferma dell'ordine, il negozio presso il quale hai acquistato l'articolo dovrebbe fornire un codice rintracciamento, sia attraverso la lettera di conferma dell'ordine, sia attraverso la pagina degli ordini. Se non sei ancora sicuro di dove trovarlo, consulta le pagine di assistenza del negozio. Ricorda che alcuni articoli possono richiedere un supplemento per il tracciamento dettagliato del pacco o, in alcuni casi, il codice di ricerca stesso potrebbe non essere presente.

Se trovi il codice rintracciamento, copialo e incollalo nel campo corrispondente di eTracking, quindi premi Invio per ricevere informazioni dettagliate sul tracciamento pacco corrispondente a questo codice.

Formato del numero di tracciamento Hermes

Solitamente il formato del numero di tracciamento Hermes è composto da 16 cifre.