DHL ist ein weltweiter Paketzustelldienst mit Hauptsitz in Bonn, Deutschland, und Teil der Deutsche Post DHL Group. Als Europas größter Postdienstleister ist DHL auf die Verwaltung, Lagerung und den Transport von Waren und Briefen weltweit spezialisiert und operiert in 220 Ländern mit vielen verschiedenen Größen, per Flugzeug, Schiff, Zug und LKW. DHL wird von den beiden größten E-Commerce-Plattformen eBay und Amazon sowie verschiedenen Marken und Supermarktketten wie iHerb, Samsung und Walmart genutzt.

Pakete werden derzeit nur an Werktagen zugestellt.

Über DHL

DHL wurde 1969 in San Francisco gegründet und ist nach den Initialen seiner Gründer Adrian Dalsey, Larry Hillblom und Robert Lynn benannt. Ursprünglich als Kurierdienst ausschließlich für amerikanische Unternehmen gestartet, wurde es in den siebziger Jahren schnell zu einem internationalen Zustellunternehmen und schlug FedEx (das 1981 seine erste Niederlassung außerhalb Amerikas eröffnete) um einige Jahre.

DHL zog langsam von Amerika nach Deutschland, nachdem es von Deutsche Post übernommen wurde, gefolgt von einer Fusion mit Securicor Omega Euro Express und Danzas und einer Neuausrichtung, die bis heute wirksam ist. Neben dem Erwerb weiterer Unternehmen und der Expansion führte DHL Packstationen in ganz Deutschland ein - automatisierte Kioske zum Abholen von Paketen und Briefen.

Obwohl DHL immer noch in den USA tätig ist, unterstützen sie seit 2009 keine Inlandsabholung und -zustellung mehr dort, sondern überlassen dies anderen Inlandskurieren. Damit konkurrieren sie nicht mehr speziell mit FedEx und United Parcel Service in den USA, sondern müssen international konkurrieren. Sie arbeiten jedoch mit der United States Post Office zusammen, um kleine Pakete über DHL eCommerce zu versenden.

Ähnlich wie seine Konkurrenz bleibt DHL ein zuverlässiger Anbieter von Expresslieferungen weltweit, mit DHL Express-Sendungen, die entweder am selben Tag oder am nächsten Tag eintreffen, einschließlich globaler DHL-Tracking. Die Ankunftszeiten von DHL eCommerce variieren je nach Standort und Service zwischen 3 und 14 Werktagen: Parcel Direct, Parcel Standard oder Packet International.

DHL Global sendungsverfolgung

Mit eTracking können Sie alle Ihre Pakete an einem Ort und mit wenig Aufwand verfolgen: Sie müssen nur die Sendungsnummer entweder auf unserer Webseite oder in unserer Handy-App eingeben, den Rest erledigen wir für Sie. Mit eTracking ist es nicht mehr nötig, eine spezielle DHL Global Tracking-App für jeden einzelnen Anbieter zu benutzen!

Ein Klick genügt, um Ihr Paket kostenlos zu verfolgen, ohne dass Sie sich anmelden müssen. Über eine einfache, übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche erhalten Sie einen detaillierten DHL Global Sendungsverlauf aus der ganzen Welt. Die DHL Global -Sendeverfolgung in Echtzeit ist ebenfalls möglich, d.h. wenn das Paket einen Kontrollpunkt erreicht, wird der Verlauf so schnell wie möglich aktualisiert.

Falls Sie mehrere Sendungen gleichzeitig verfolgen möchten, sollten Sie zur weiteren Vereinfachung der Sendungsverfolgung unsere Handy-App verwenden, die sowohl für iOS als auch für Android verfügbar ist. Die einfache DHL Global Sendungsverfolgung ist nur ein paar Klicks entfernt!

Wie aktualisiert DHL Global die paketverfolgung

Die DHL Global -Nachverfolgung wird in jeder Phase der Zustellung aktualisiert. Da jede Sendung eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Sendungsverlauf für Ihr Paket aktualisiert wird.

Beachten Sie, dass die Aktualisierung aufgrund des hohen Arbeitsaufwands bei den meisten Postunternehmen bis zu 24, in Ausnahmefällen bis zu 48 Stunden dauern kann. Obwohl eTracking Sie in Echtzeit über das Paket auf dem Laufenden hält, kann es sein, dass die Aktualisierung selbst nicht sofort erfolgt.

Was passiert, wenn DHL Global das paket nicht verfolgen kann

Es kann vorkommen, dass die Sendungsverfolgung von DHL Global nach langer Zeit nicht mehr aktualisiert wird, auch wenn es kein mehrtägiger Transport für die Sendung vorgesehen ist. In diesem Fall sollten Sie weitere 24 Stunden warten, bis der Kurier die Sendungsverfolgung aktualisiert hat. Sollte auch das nicht passieren, können Sie den Kundendienst von DHL Global anrufen.

Was passiert, wenn das paket nicht zugestellt wird

In den meisten Fällen sollte DHL Global das Paket zum voraussichtlichen Termin zustellen, doch aufgrund verschiedener Umstände ist das nie garantiert.

Sollte Ihr Paket nicht rechtzeitig eintreffen, können Sie:

  • 24 oder 48 Stunden nach dem geschätzten Lieferdatum mit dem Tracking warten;
  • das fehlende Paket dem Lieferdienst melden, damit dieser nach dem Paket sucht und es Ihnen zuschickt.

Sollten beide Methoden erfolglos bleiben, sollten Sie höchstwahrscheinlich Schadensersatz beantragen.

Um eine Entschädigung für einen Schaden zu beantragen, lesen Sie auf den Informationsseiten von DHL Global nach, wie das funktioniert, oder rufen Sie den Kundendienst an. Kontaktieren Sie ihn an, damit er Sie über die einzelnen Schritte informiert. In der Regel müssen Sie prüfen, ob Ihr Paket für eine solche Entschädigung in Frage kommt, dann herausfinden, innerhalb welcher Zeitspanne Sie einen solchen Anspruch geltend machen können, und dann alle erforderlichen Unterlagen und Beweise für den Nachweis zusammenstellen, dass Sie tatsächlich Geld für das Paket bezahlt haben und dass es nicht oder in einem stark beschädigten Zustand angekommen ist.

Um zu vermeiden, dass Pakete nicht zugestellt werden, sollten Sie in eine bessere Versandversicherung investieren. Dadurch erhalten Sie nicht nur eine bessere Garantie, dass das Paket bei Ihnen ankommt, sondern auch eine bessere und detailliertere DHL Global Lieferverfolgung.

DHL Global per sendungsnummer verfolgen

Jedes Paket ist mit einer eindeutigen ID versehen - einer Identifikation, mit der sowohl der Empfänger als auch die Post das Paket leicht verfolgen können. eTracking vereinfacht die DHL Global Sendungsverfolgung - vorausgesetzt, die Paketverfolgungsnummer ist vorhanden.

Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung sollten Sie von dem Händler, bei dem Sie den Artikel gekauft haben, eine Tracking-ID erhalten, entweder in der Auftragsbestätigung oder auf der Bestellseite. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie sie finden können, schauen Sie auf den Hilfeseiten des Shops nach. Vergessen Sie nicht, dass es bestimmte Artikel gibt, bei denen Sie für eine detaillierte Sendungsverfolgung extra bezahlen müssen, oder sogar so viel wie die Sendungsverfolgungsnummer selbst, so dass sie möglicherweise gar nicht vorhanden ist.

Kopieren Sie die Tracking-ID, wenn Sie sie finden, fügen Sie sie in das entsprechende Feld in eTracking ein und betätigen Sie die Enter-Taste, um detaillierte Tracking-Informationen zu dieser Nummer zu erhalten.

DHL-Trackingnummerformat

Mit mehreren Niederlassungen auf der ganzen Welt verwendet DHL mehrere verschiedene Tracking-Nummern-Strukturen, abhängig von seiner Liefermethode oder dem Land, aus dem sie stammt.

Nachfolgend finden Sie eine nicht erschöpfende Liste von DHL-Tracking-Nummern nach Service:

  • DHL Express: 10 Ziffern; ansonsten 000, JJD00, JJD01, JVGL oder ähnliches, gefolgt von 8 Ziffern
  • DHL Ecommerce: GM, LX, RX oder ähnliches, gefolgt von einer eindeutigen ID von 10 bis 39 Ziffern
  • DHL Parcel: 3S, JVGL oder JJD, optional gefolgt von einer Reihe von Buchstaben, abgeschlossen mit 10 Ziffern
  • DHL Global Forwarding: 7 Ziffern; oder 1 Ziffer gefolgt von 2 Buchstaben und 4-6 weiteren Ziffern; oder 3-4 Buchstaben gefolgt von 6 Ziffern; oder 3-stelliger Carrier-Code, gefolgt von einem Bindestrich und 8 weiteren Ziffern.