FedEx Corporation adalah agensi e-commerce dan transportasi, didirikan pada tahun 1971 sebagai Federal Express Corporation dan berbasis di Memphis, TN. Mereka adalah salah satu perusahaan pengiriman besar pertama yang menekankan pada pengiriman express, dan sampai saat ini, mereka masih menjadi layanan pengiriman surat yang paling tepat waktu di seluruh dunia. FedEx menawarkan banyak layanan, dengan FedEx Express menjadi layanan unggulan asli mereka dan hingga saat ini paling populer.

Paket dikirimkan tujuh hari dalam seminggu.

Tentang FedEx

Federal Express Corporation didirikan oleh Frederick Wallace Smith pada tahun 1971. Smith memiliki ide untuk pengiriman darurat dalam semalam ketika ia sedang belajar di Yale dan, dua tahun setelah ia mendirikan perusahaan, ia memindahkannya dekat dengan Bandara Internasional Memphis karena alasan populasi dan cuaca. Selama dekade pertamanya, Federal Express berhasil bertahan sendiri tanpa merger atau akuisisi, memiliki pendapatan sebesar satu miliar, hal yang jarang terjadi bagi startup dengan skala yang sama. Ini memungkinkan Federal Express, yang akhirnya berganti nama menjadi FedEx, untuk berkembang ke Eropa dan Asia secepat pada tahun 1984.

Saat ini, FedEx, selain menjadi salah satu organisasi layanan pos terkemuka, juga memiliki beberapa perusahaan lain, termasuk TNT Express (cabang tunggal TNT yang tidak diakuisisi oleh PostNL), Kinko's (kini menjadi FedEx Office), Watkins Canada Express, dan P2P Mailing Limited.

Dengan lebih dari 200.000 karyawan dalam daftarnya, FedEx mengoperasikan beberapa unit, yang meliputi FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground, FedEx Logistics, FedEx Office, FedEx Services, dan FedEx Dataworks. Setiap unit melakukan fungsi yang berbeda:

  • FedEx Express: layanan pengiriman surat udara yang tegas waktu.
  • FedEx Freight: pengiriman paket kurang dari truk; operator pengangkutan barang LTL terbesar di Amerika Serikat.
  • FedEx Ground: pengiriman paket dengan waktu yang ditentukan, menggunakan van atau truk.
  • FedEx Logistics: rantai pasokan, pengiriman e-commerce, pengiriman internasional, kepabeanan, dan kepatuhan perdagangan internasional, dll.
  • FedEx Office: berbagai layanan fotokopi dan cetak.
  • FedEx Services: menyediakan layanan untuk unit FedEx lainnya, termasuk hubungan pelanggan, analitik, manajemen, pemeliharaan situs web, dan sebagainya.
  • FedEx Dataworks: penelitian dan pengembangan perangkat lunak baru yang menggunakan database kaya FedEx; spinoff dari FedEx Services.

Pes konkuren utama FedEx adalah United States Postal Service, terutama di dalam negeri, dan United Parcel Service, secara global.

Dengan FedEx menjadi kurir surat ekspres yang diprioritaskan, pelacakan global FedEx tersedia untuk setiap paket, dengan riwayat rinci, titik demi titik, dengan tanggal dan lokasi.

Fedex pelacakan paket

ETracking (cek resi Fedex otomatis) memungkinkan Anda untuk melacak semua paket Anda di satu tempat dengan mudah yaitu cukup tempelkan nomor pelacakan Fedex ke halaman web atau aplikasi telepon kami, kami akan melakukan sisanya untuk Anda. Dengan E-Tracking, tidak perlu lagi menggunakan aplikasi pelacakan Fedex khusus untuk setiap toko yang berbeda untuk cek barang, lacak paket, dan cek resi!

Satu klik saja sudah cukup untuk melakukan pelacakan paket Fedex Anda secara gratis, tidak perlu login. Anda hanya diberikan oleh Fedex cek status pengiriman Fedex secara detail dari seluruh dunia, semuanya dalam antarmuka pengguna yang sederhana, nyaman digunakan, dan mudah dipahami. Pelacakan Fedex dengan waktu yang real time Fedex (secara langsung) dapat memungkinkan sehingga setelah paket mencapai pos pemeriksaan, status pengiriman akan diperbarui sesegera mungkin.

Untuk mempermudah proses pelacakan paket Fedex , jika Anda harus melakukan pelacakan beberapa paket secara sekaligus dan setiap saat maka Anda dapat pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi kami yang telah tersedia di iOS dan Android. Fedex Pelacakan paket Fedex sederhana hanya perlu beberapa klik dari ponsel Anda!

Bagaimana Fedex memperbarui pelacakan?

Perlu diingat bahwa karena paket pengiriman yang harus dilalui sebagian besar menggunakan layanan pos, maka pembaruan dapat memakan waktu hingga 24 atau maksimal 48 jam. Meskipun E-Tracking dapat membantu Anda tetap mendapatkan pembaruan informasi paket Anda secara real time (langsung) namun pembaruan itu sendiri mungkin tidak secara instan.

Pada setiap tahap pengiriman, cek resi pengiriman mengalami pembaruan. Karena setiap paket dilengkapi dengan nomor pelacakan Fedex yang unik, kemungkinan besar paket Anda secara khusus akan memiliki status pelacakan pengiriman terbaru.

Apa yang harus dilakukan jika pelacakan Fedex tidak diperbarui?

Terkadang Fedex , pelacakan lokasi mungkin tidak diperbarui dalam waktu yang lama, meskipun tidak dalam transit beberapa hari. Dalam kasus seperti ini, Anda mungkin perlu menunggu 24 jam lagi hingga kurir dapat memperbarui status pelacakan paket Fedex . Jika itu juga tidak terjadi, pertimbangkan untuk menghubungi layanan pelanggan Fedex .

Apa yang harus dilakukan jika paket tidak terkirim?

Hal ini lebih sering terjadi dimana Fedex harus mengirimkan paket sesuai dengan tanggal perkiraan, namun karena berbagai keadaan sehingga tidak dapat menjamin untuk paket sampai tepat waktu.

Jika paket Anda tidak sampai tepat waktu, Anda dapat:

  • menunggu selama 24 atau 48 jam setelah perkiraan tanggal pengiriman;
  • melaporkan paket yang hilang ke kurir sehingga mereka bisa mencari paket dan mengirimkannya kepada Anda.

Jika kedua metode tersebut gagal, kemungkinan besar Anda harus mengajukan kompensasi kerusakan.

Agar dapat mengklaim kompensasi atas kerusakan, periksa halaman informasi Fedex untuk mengetahui cara melakukannya atau jika Anda tidak dapat menemukan informasi yang tepat, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan sehingga mereka dapat memberi Anda setiap langkah. Umumnya, Anda perlu memeriksa apakah paket Anda memenuhi syarat untuk kompensasi tersebut atau tidak, kemudian mencari tahu jangka waktu pengajuan klaim tersebut, kemudian mengumpulkan semua dokumentasi dan bukti yang diperlukan untuk membuktikan bahwa Anda memang telah membayar uang untuk pengiriman tersebut jika paket pengiriman tidak sampai atau tiba dalam keadaan rusak parah.

Untuk mencegah paket tidak terkirim, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan asuransi pengiriman yang lebih baik. Hal ini seharusnya tidak hanya memberikan jaminan yang lebih baik untuk pengiriman paket yang sampai ke tempat tujuan Anda, tetapi juga pelacakan pengiriman Fedex yang lebih baik dan detail.

Lacak Fedex dengan nomor pelacakan

Setiap paket dilengkapi dengan nomor pengenal yang unik sehingga dapat digunakan untuk melacak paket dengan mudah oleh penerima dan layanan pos. E-Tracking mempermudah Fedex melakukan pencarian nomor pelacakan selama nomor pelacakannya tersedia.

Setelah pesanan Anda dikonfirmasi, toko tempat Anda menyerahkan barang tersebut harus memberi Anda nomor pelacakan Fedex , baik melalui surat konfirmasi pesanan atau melalui halaman pesanan. Jika Anda masih tidak yakin dimana menemukannya, Anda bisa membuka halaman bantuan toko. Perlu diingat bahwa mungkin ada item tertentu yang mengharuskan Anda membayar ekstra untuk pelacakan paket Fedex secara lebih detail atau bahkan sebanyak nomor pelacakan Fedex itu sendiri sehingga mungkin tidak ada sama sekali.

Jika Anda menemukan nomor pelacakan, salin, lalu tempel ke bagian yang sesuai di E-Tracking, dan tekan Enter untuk menerima informasi pelacakan Fedex yang detail mengenai paket pengiriman tersebut.

Format nomor pelacakan FedEx:

Ada beberapa variasi nomor pelacakan FedEx.

  • Nomor pelacakan FedEx terdiri dari 12 digit angka dan tidak mengandung huruf. Contoh: 1546 1478 3658.
  • Nomor pelacakan FedEx Ground terdiri dari 15 digit angka. Contoh: 4325 4875 6915 364.
  • Nomor pelacakan FedEx terdiri dari 20 digit angka. Contoh: 4572 1547 8329 1465 8532.
  • Nomor pelacakan FedEx terdiri dari 22 digit angka. Contoh: 5746 1843 4625 9726 4258 61.