Lazada es una de las tiendas de comercio electrónico más grandes que operan en el sudeste asiático, fundada en 2012 y con sede en el centro de la ciudad de Singapur, con subsidiarias ubicadas en Vietnam. Fue el primer mercado en línea en centrarse en varios países del sudeste asiático a la vez, precediendo a Shopee por unos años, así como establecer una experiencia de compra confiable y sin complicaciones en esta área. Las entregas son proporcionadas por las propias empresas de Lazada, como Lazada eLogistics y Lazada LeL Express, o LEX para abreviar.
Lazada ha sido comparada frecuentemente con tiendas de comercio electrónico similares en el sudeste asiático, como Shopee, Tokopedia y Bukalapak. Actualmente, es propiedad y está financiada por Alibaba Group, que es más conocida por fundar y mantener AliExpress.
Sobre Lazada
Lazada fue fundada en 2012 por Maximillian Bittner, con un importante respaldo de la empresa de capital de riesgo alemana Rocket Internet SE. Bittner quería iniciar Lazada con un modelo de negocio similar al de Amazon, aprovechando el mercado de consumidores en línea prácticamente inexistente en el Sudeste Asiático y la ausencia de subsidiarias de Amazon en la región. Ese mismo año, se lanzó la página web de Lazada, seguida de la aplicación móvil un año después.
Inicialmente destinada a la venta de productos de sus propios almacenes, el modelo de negocio de Lazada se amplió en 2014 y permitió a terceros vendedores listar y vender sus productos también. Poco después de que se lanzara el mercado, se produjo un rápido aumento del tráfico, con un 65% de las ventas totales atribuidas a terceros.
Ese mismo año, Lazada comenzó a operar adecuadamente en Singapur, seguido por otros países del Sudeste Asiático, incluyendo Indonesia, Malasia, Tailandia, Vietnam y Filipinas, donde opera hasta el día de hoy. A diferencia de la mayoría de sus competidores, Lazada tiene una mayor cobertura, comparable solo a la de Shopee, con su alcance de doce países en todo el Sudeste Asiático, Taiwán, Polonia y países importantes en América del Sur.
Debido al estado del mercado de tercer mundo en el que opera Lazada, Bittner tuvo que enfrentar muchos desafíos, como la preferencia del consumidor por las tiendas físicas en ese momento, el pago obligatorio contra reembolso y la logística confiable tanto en áreas urbanas como rurales, un problema inexistente en países donde el comercio electrónico era prevalente.
Utilizando más de $685 millones en inversiones de empresas como JPMorgan Chase, Tesco, Summit Partners, Kinnevik AB y Temasek, así como múltiples comerciales de televisión, Lazada logró "enseñar" a sus clientes los placeres de las compras en línea de la manera antigua. El pago contra reembolso resultó ser el método de pago más utilizado, ya que Lazada proporcionaba entrega puerta a puerta en furgonetas, junto con mensajes de texto que confirmaban los pedidos en línea.
La tienda ha comenzado a expandirse aún más, con Alibaba Group adquiriendo la compañía en 2016 como parte de sus planes de expansión internacional. El acuerdo fue valorado en mil millones de dólares, que se utilizaron para comprar tanto las nuevas acciones como las acciones existentes de los antiguos accionistas de Lazada.
A medida que los países de SEA continuaban desarrollándose, también lo hacía Lazada, quien introdujo LazMall en 2018, en un esfuerzo por hacer que sus clientes compraran productos de marcas auténticas, con opciones de devolución de 15 días y entrega al día siguiente. A finales del año siguiente, Lazada se asoció con Citibank para presentar la primera tarjeta de crédito en Singapur, con otras áreas de SEA siguiendo su ejemplo. El mismo año, anunciaron una asociación con Amorepacific, una empresa de belleza coreana, y lanzaron su primera tienda física llamada Amore Store x Lazada en Funan.
La empresa también lanzó Lazada Global Shipping, también conocido como LGS, un programa de cumplimiento que se centra en las ventas transfronterizas, permitiendo a las empresas vender productos de Europa o Estados Unidos en los países de SEA, utilizando el centro de cumplimiento de Lazada en Hong Kong como punto intermedio.
Cómo hacer el seguimiento de paquetes de Lazada con eTracking
eTracking te permite rastrear todos tus paquetes en un solo lugar, con el mínimo esfuerzo: simplemente pega el número de seguimiento en nuestra página web o en la aplicación para móviles y nosotros haremos el resto por ti. ¡Con eTracking, ya no es necesario usar una aplicación de seguimiento de Lazada diferente dedicada a cada tienda!
Todo lo que necesitas hacer para obtener los detalles de seguimiento de envíos de Lazada para tu paquete es pegar el número de seguimiento en el campo correspondiente y presionar Enter, la página web o la aplicación harán el resto por ti. El historial para rastrear el paquete de Lazada describe detalladamente el proceso, con los estados de entrega, los transportistas involucrados y las ubicaciones en las que ha estado el paquete. Como el seguimiento de paquetes de Lazada se realiza globalmente y se sigue en tiempo real, obtener el estado del paquete hasta el momento no es un problema en absoluto.
Ten en cuenta que, según la tienda y el método de envío, Lazada puedes utilizar diferentes servicios de mensajería para la transferencia, ya sean locales, internacionales o específicos de la tienda. Los transportistas más populares utilizados pueden ser DHL, FedEx, UPS, USPS, DB Schenker, China Post o Royal Mail. Nuestro servicio para localizar un paquete de Lazada debería poder mostrar todo lo anterior y mucho más.
Para simplificar aún más el proceso de seguimiento, si tienes que seguir varios paquetes a la vez habitualmente, considera obtener nuestra aplicación para teléfonos, disponible tanto en iOS como en Android. ¡El seguimiento simple de envíos para seguir un paquete de Lazada está a solo un par de toques de pantalla de ti!
Seguimiento del servicio de entrega de paquetes de Lazada
Cada pedido de Lazada que queremos seguir con nuestro rastreador de paquetes es manejado por varios servicios postales de envío y entrega. Quién lo maneja depende de qué transportista esté utilizando el vendedor y si se trata de una entrega internacional o nacional. Ciertos transportistas originalmente nacionales, como Deutsche Post DHL y Royal Mail, hoy en día operan en todo el mundo. Ciertas tiendas, como Aliexpress, tienen su propio servicio postal interno, Cainiao, para clasificar todos los paquetes antes de que salgan de China y pasen al tránsito.
No importa qué tan lejos o cerca, eTracking puede determinar qué servicio de mensajería está entregando el pedido y dónde exactamente, ya que nuestro servicio localizador de envíos de Lazada tiene esa capacidad. Como siempre, se incluye en el informe de estado del envío detallado del rastreo de pedidos de Lazada .
Comprobar el estado del seguimiento del pedido de Lazada
Si tienes la necesidad de seguir el pedido de Lazada en línea, eTracking proporciona la información más relevante y actualizada sobre su paradero actual y su estado de entrega.
El estado del envío de Lazada se actualiza en tiempo real, casi siempre sin demora, y te permite seguir el envío de Lazada siempre que la tienda o los servicios responsables del manejo del paquete también lo actualicen lo antes posible.
¿qué es el número de seguimiento de paquetes de Lazada ?
El número de seguimiento de la orden de Lazada es una identificación única del paquete, utilizada tanto por los destinatarios como por los trabajadores postales para facilitar la identificación y seguimiento de la orden de Lazada Estos dependen del servicio de mensajería que lo maneje y del país del que llegue, ya que vienen en diferentes formatos, siendo S10 el más aceptado internacionalmente, comenzando con el código de país del destinatario, seguido de ocho números únicos, un dígito de control y el código país del remitente.
Los servicios postales nacionales y los transportistas internacionales, así como sus empresas hermanas, tienen cada uno sus propios formatos de números de seguimiento. Algunos de los operadores más populares utilizan los siguientes:
- USPS: 20 dígitos; o 10 dígitos para Global Express Guaranteed(R);
- UPS: United Parcel Service: 18 símbolos, comenzando con 1Z y terminando con un dígito de control;
- DHL Express: 10 dígitos; en caso contrario, 000, JJD00, JJD01, JVGL o similar, seguido de 8 dígitos;
- DHL Ecommerce: GM, LX, RX o similar, seguido de una identificación única de 10 a 39 dígitos;
- Fedex: 12 o 15 dígitos;
- China Post/4PX Express: igual que el formato de 9 dígitos, pero comenzando con las letras AQ.
Cómo encontrar el número de seguimiento de Lazada
El número de seguimiento del paquete de Lazada generalmente lo proporciona Lazada después de que se confirme el pedido y se envíe el paquete. Por lo general, para encontrarlo, todo lo que necesitas hacer es consultar la página de pedidos de la tienda o el correo electrónico de confirmación del pedido.
¿Dónde está el número de seguimiento de Lazada , si ninguno de los anteriores lo tiene? Ten en cuenta que ciertos artículos requieren que pagues más para proporcionar un seguimiento detallado del paquete, o cualquier tipo de seguimiento, lo que podría ser la razón por la cual tu paquete no está presente en la mayoría de las bases de datos postales. Si no estás seguro, o si estás seguro de que hay un seguimiento adjunto a tu artículo, asegúrate de consultar las páginas de ayuda de Lazada o, si aún no has tenido la suerte de encontrarlo, llama al departamento de atención al cliente de Lazada .
Formato del número de seguimiento de Lazada
El formato del número de seguimiento internacional de Lazada depende del mensajero que entregue el paquete. Los propios servicios de entrega de Lazada tienen paquetes con varios formatos de identificación de seguimiento:
- nueve dígitos, seguidos de un guión y cuatro dígitos más;
- MYMP, seguido de doce dígitos
- MPDS, seguido de un guión, nueve dígitos, otro guión y cuatro dígitos más.
Otros mensajeros que se utilizan para entregar paquetes de Lazada son NinjaVan, SkyNet Worldwide Express, Pos Laju, GDEX, Taqbin, ABX Express y Singapore Post. Todos ellos ofrecen varios servicios normales y express diferentes, por lo que comprueba sus páginas para obtener más información.