Lazada, 2012 yılında Singapur'un Downtown Core bölgesinde kurulan ve yan kuruluşları Vietnam'da bulunan Güneydoğu Asya'da faaliyet gösteren en büyük e-ticaret mağazalarından biridir. Shopee'den birkaç yıl önce birkaç SEA ülkesine odaklanan ilk çevrimiçi pazar oldu ve bu bölgede sorunsuz ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı başardı. Teslimatlar Lazada'nın kendi şirketleri olan Lazada eLogistics ve Lazada LeL Express veya kısa adıyla LEX tarafından sağlanmaktadır.

Lazada, Shopee, Tokopedia ve Bukalapak gibi SEA'daki benzer e-ticaret mağazalarıyla sık sık karşılaştırılmıştır. Şu anda, daha çok AliExpress'in kurucusu ve sürdürücüsü olarak bilinen Alibaba Group tarafından sahiplenilmekte ve finanse edilmektedir.

Lazada Hakkında

Lazada, Maximillian Bittner tarafından 2012 yılında, Alman risk sermayesi şirketi Rocket Internet SE'nin önemli desteğiyle kuruldu. Bittner, Amazon'un bu bölgede herhangi bir iştiraki bulunmamasını ve Güneydoğu Asya'daki neredeyse var olmayan çevrimiçi tüketici pazarından yararlanarak, Amazon benzeri bir iş modeli ile Lazada'yı başlatmak istedi. Aynı yıl, Lazada web sitesi soft lansmanı yapıldı ve bir yıl sonra mobil uygulama yayınlandı.

Başlangıçta, kendi depolarından mal satmak için tasarlanan Lazada'nın iş modeli, 2014 yılında genişletildi ve üçüncü taraf satıcıların ürünlerini listeleyip satmalarına izin verildi. Pazar yeri açıldıktan kısa bir süre sonra, trafiğin hızlı bir şekilde artmasına yol açtı ve toplam satışların %65'i üçüncü taraflara atfedildi.

Bu yıl, Lazada Singapur'da faaliyetlerine başladı ve günümüzde Endonezya, Malezya, Tayland, Vietnam ve Filipinler de dahil olmak üzere diğer Güneydoğu Asya ülkelerinde işletiyor. Rakiplerinin çoğunun aksine, Lazada, Güneydoğu Asya'da Shopee'ye benzer şekilde büyük bir kapsamı olan on iki ülkeye kadar uzanır, Tayvan, Polonya ve Güney Amerika'daki büyük ülkeleri içerir.

Lazada'nın faaliyet gösterdiği üçüncü dünya pazarının durumu nedeniyle, Bittner, o dönemde tüketicilerin tuğla ve harç mağazalarını tercih etmeleri, kapıda ödeme yapmaları ve kentsel ve kırsal alanlar için güvenilir lojistik gibi birçok zorlukla karşı karşıya kaldı.

Bu zorlukları aşmak için, JPMorgan Chase, Tesco, Summit Partners, Kinnevik AB ve Temasek gibi şirketlerden 685 milyon doların üzerinde yatırım ve birçok TV reklamı kullanarak, Lazada müşterilerine çevrimiçi alışverişin keyfini eski moda yöntemlerle öğretmeyi başardı. Kapıdan kapıya teslimat yapan Lazada, SMS mesajları aracılığıyla online siparişleri onayladı ve nakit ödemenin hala en yaygın ödeme yöntemi olduğu ortaya çıktı.

Mağaza daha da genişlemeye devam etti ve Alibaba Group, 2016 yılında uluslararası genişleme planlarının bir parçası olarak şirketi satın aldı. Anlaşma bir milyar dolar değerindeydi ve yeni hisselerin yanı sıra Lazada'nın eski hissedarlarından mevcut hisseleri satın almak için kullanıldı.

Güneydoğu Asya ülkeleri geliştikçe, Lazada da gelişti ve 2018'de LazMall'u tanıtarak müşterilerinin otantik markalardan ürün satın almalarını sağlama çabasına girdi. 15 günlük iade ve ertesi gün teslimat seçenekleri sunan LazMall, iş ortaklarına da ürünlerini satma fırsatı vermektedir. Gelecek yılın sonunda, Lazada, Singapur'da ilk kredi kartını Citibank ile birlikte tanıttı ve diğer Güneydoğu Asya bölgeleri de buna benzer kartları kullanmaya başladı. Aynı yıl, Koreli bir güzellik şirketi olan Amorepacific ile ortaklık kurdu ve Amore Store x Lazada adlı ilk fiziksel mağazasını Funan'da açtı.

Şirket ayrıca Lazada Global Shipping (LGS) adı verilen bir yerine getirme programı başlattı. LGS, çapraz sınır satışlarına odaklanan bir programdır ve Avrupa veya Amerika Birleşik Devletleri'nden mal satan işletmelere, Hong Kong'daki Lazada'nın yerine getirme merkezini bir ara nokta olarak kullanarak Güneydoğu Asya ülkelerinde satış yapma imkanı sağlar.

Lazada si̇pari̇şleri̇ni̇n kargo taki̇bi̇ni̇ eTracking i̇le nasil yapabi̇li̇rsi̇ni̇z

eTracking tüm gönderilerinizi tek bir yerden zahmetsizce takip edebilmenizi sağlar. Tek yapmanız gereken takip numarasını web sitemize ya da cep telefonu uygulamamıza yapıştırmak! Geri kalan kısmı biz hallediyoruz. eTracking sayesinde artık, her bir mağaza için özel bir Lazada kargo takip uygulaması kullanmanıza gerek yok!

Lazada gönderilerinizin kargo takip detaylarına ulaşmak için tek yapmanız gereken kargo takip numarasını ilgili yere yapıştırıp enter’a basmak, işin geri kalan kısmını web sitemiz ya da uygulamamız sizin için yapacaktır. Lazada gönderi takip geçmişinde, gönderinizin bulunduğu konumlar, yükü taşıyan kargo şirketleri ve teslim durumları da dahil olacak şekilde detaylıca açıklanır. Lazada paket takibi dünya çapında ve gerçek zamanlı olarak gerçekleştirildiği için en güncel duruma ulaşmak oldukça kolaydır.

Mağazaya ve kargo yöntemine bağlı olarak Lazada nakliye için farklı kargo şirketlerini kullanabilir. Bu şirketler yerel, uluslarası veya mağazaya özel olabilir. En yayın olarak kullanılan kargo şirketleri arasında DHL, FedEx, UPS, USPS, DB Schenker, China Post ve Royal Mail gösterilebilir.

Kargo takibi işlemini daha da kolaylaştırmak için, tek seferde birden fazla gönderiyi takip etmeniz gerekirse, hem Android hem de iOS telefonlar için sunulan cep telefonu uygulamamızı indirmeyi değerlendirin. Basit Lazada gönderi izleme sadece birkaç tık uzağınızda!

Lazada kargo taki̇p uygulamasi

Lazada tarafından işlenen her sipariş çeşitli kargo şirketleri ve teslimat hizmetleri ile gönderilir. Gönderi ile hangi şirketin ilgileneceği satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketine, teslimatın yurt için mi yoksa yurtdışı mı yapılacağına bağlıdır. Orijinalinde ülke içinde teslimat yapan Deutsche Post DHL ve Royal Mail gibi bazı kargo şirketleri halihazırda uluslararası olarak hizmet vermektedirler. Aliexpress gibi bazı platformlar kendi kargo hizmetlerini kendi kargo firmaları ile vermektedir. Cainiao, AliExpress gönderilerinin tamamını Çin’den çıkmadan ve taşınmaya başlamadan önce tasnif etmektedir.

Lazada kargo hizmeti takibimiz bu yeteneğe sahip olduğu için, ne kadar uzak ya da yakın olursa olsun, eTracking hangi kargo şirketinin siparişi teslim edeceğini ve siparişin tam olarak nerede olduğunu belirleyebilir. Her zaman olduğu gibi bu, ayrıntılı Lazada kargo durumu raporuna dahil edilmiştir.

Lazada si̇pari̇ş durumu kontrolü

Eğer Lazada siparişini online olarak takip etmeniz gerekiyorsa, eTracking gönderinin son durumu ve teslim durumu ile ilgili en alakalı ve güncel bilgiyi size sağlayabilir.

Lazada kargo durumu güncellemeleri, ilgili mağaza ya da paketin taşınmasından sorumlu hizmet vericiler gerekli güncellemeleri yaptıkça hemen hemen her zaman hiçbir gecikme olmaksızın gerçek zamanlı olarak yapılır.

Lazada kargo taki̇p numarasi nedi̇r?

Lazada sipariş takip numarası hem alıcı hem de kargo şirketi çalışanları için tanımlama kolaylığı sağlaması amacıyla kullanılan gönderiye özel bir numaradır. Bu numaralar paketi taşıyan kargo şirketine ve geliş ülkesine bağlı olarak şekillenmektedir. S10 formatı uluslararası olarak en çok kabul gören format olup alıcının ülke kodu ile başlar, sekiz haneli benzersiz bir sayı, bir adet kontrol rakamı ve gönderici ülke kodu ile devam eder.

Ülke içinde hizmet veren kargo şirketlerinin, uluslararası kargo şirketlerinin ve bunların kardeş kuruluşlarının kendi izleme numarası formatı vardır. Bazı popüler kargo şirketleri aşağıdaki formatları kullanmaktadır:

  • USPS: 20 haneli sayı; veya Global Express Guaranteed(R) için 10 haneli sayı;
  • UPS: United Parcel Service: 1Z ile başlayan ve kontrol hanesi ile biten 18 haneli sembol;
  • DHL Express: 000, JJD00, JJD01, JVGL veya benzeri ifadelerle başlayan 10 hane ardından 8 hane;
  • DHL Ecommerce: GM, LX, RX veya benzeri ile başlar, ardından 10 ila 39 haneden oluşan benzersiz bir ID numarası takip eder;
  • Fedex: 12 veya 15 haneli sayı;
  • China Post/4PX Express: AQ harfleri ile başlayan 9 haneli format.

Lazada taki̇p numarasi nerede yer alir?

Lazada kargo takip numarası genellikle sipariş onaylandıktan ve paket gönderildikten sonra Lazada tarafından verilir. Çoğu zaman bu numarayı bulmak için tek yapmanız gereken mağazanın sipariş sayfasına ya da sipariş onay e-postasına bakmaktır.

Yukarıda bahsedilen yerlere baktınız ama hala Lazada takip numarası nerede diye merak mı ediyorsunuz? Unutmayın ki bazı ürünler detaylı paket takibi veya normal paket takibi için için ekstra ödeme yapmanızı gerektirir. Paketinizin hiçbir kargo şirketinin veri tabanında görünmemesinin sebebi bu olabilir. Emin değilseniz ya da ürününüzün kesinlikle bir takip numarası olduğunu biliyor ancak onu bulamıyorsanız Lazada yardım sayfalarına göz atın. Eğer hala bulamıyorsanız Lazada müşteri hizmetlerini arayın.

Lazada takip numarası formatı

Uluslararası Lazada takip numarasının formatı, paketi teslim eden kuryeye bağlıdır. Lazada'nın kendi teslimat hizmetleri, birden fazla takip ID formatına sahip paketler sunar:

  • dokuz rakam, bir kısa çizgi ve dört rakam daha;
  • MYMP, ardından on iki rakam;
  • MPDS, bir kısa çizgi, dokuz rakam, başka bir kısa çizgi ve dört rakam daha.

Lazada paketlerini teslim etmek için kullanılan diğer kuryeler arasında NinjaVan, SkyNet Worldwide Express, Pos Laju, GDEX, Taqbin, ABX Express ve Singapur Postası bulunur. Hepsi çeşitli normal ve express hizmetleri sunar, bu nedenle daha fazla bilgi için sayfalarını kontrol edin.