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UPS: United Parcel Service

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United Parcel Service, más conocido como UPS, es una empresa de servicios postales y gestión de la cadena de suministro con sede en Sandy Springs, Georgia, fundada en 1907. Aunque es conocida principalmente por sus operaciones terrestres en todo Estados Unidos, UPS se especializa en la entrega general y puntual en todo el mundo, utilizando furgonetas, camiones, aviones e incluso bicicletas, en un retorno a sus primeros días.

Actualmente, los paquetes se entregan seis días a la semana, de lunes a sábado, con la opción de entrega de artículos residenciales los domingos.

Sobre UPS

UPS comenzó su existencia como American Messenger Company, fundada en 1907 por James E. Casey y Claude Ryan. Este mensajero con sede en Seattle llevaba paquetes a varias tiendas minoristas y correo de entrega especial a la Oficina de Correos de los Estados Unidos, ya sea a pie o en bicicleta, para rutas más largas. Esto cambió varios años después, en 1913, cuando AMC obtuvo su primer automóvil de reparto, un asequible Ford Model T, y con eso se formó Merchants Parcel Delivery. La compañía, al igual que su flota de furgonetas (conocidas internamente como "vehículos de paquetería"), estaba expandiéndose rápidamente, lo que llevó a una posterior reformulación en 1919 como United Parcel Service; en ese momento, una de las pocas compañías que ofrecían servicio de paquetería común.

Con el tiempo, UPS se convirtió en una empresa internacional con su expansión a Canadá en 1975 y el aumento del uso de aerolíneas de carga. Después de una serie de adquisiciones de empresas y la obtención de nuevas formas de entregar mercancías, UPS, ahora una empresa pública, es la organización de mensajería más grande por ingresos, con la cuarta aerolínea de carga más grande, UPS Airlines, en el mundo.

En su propio terreno, UPS compite con el Servicio Postal de los Estados Unidos, así como con FedEx, que también tiene una gran presencia internacional. Fuera de los Estados Unidos, también compite principalmente con DHL.

UPS ofrece varios tipos de entregas para destinatarios nacionales, destinatarios internacionales y empresas. Los servicios nacionales varían desde el regular UPS Ground de cinco días hasta el muy urgente UPS Express Critical del mismo día. Los servicios internacionales están disponibles con seguimiento global de UPS e incluyen UPS Standard para envíos dentro del hemisferio occidental, así como varias opciones UPS Worldwide, desde regulares hasta exprés.

Rastreo de paquetes de UPS: United Parcel Service

eTracking le permite hacer un seguimiento de su paquete de UPS: United Parcel Service , incluido el rastreo de envíos de UPS: United Parcel Service en un solo lugar, con el mínimo esfuerzo: sólo tiene que pegar el número de rastreo del paquete de UPS: United Parcel Service en nuestra página web o en la aplicación de su teléfono, y nosotros haremos el resto por usted para que le sea posible seguir el paquete de UPS: United Parcel Service . Con eTracking, ya no es necesario utilizar una aplicación de seguimiento dedicada a cada tienda.

Un clic o un toque de dedo es suficiente para hacer el seguimiento del pedido de UPS: United Parcel Service de forma gratuita, sin necesidad de iniciar sesión. Se le proporcionará un historial de seguimiento detallado de UPS: United Parcel Service de todo el mundo, todo ello dentro de una interfaz de usuario sencilla, limpia e intuitiva. También es posible realizar el rastreo de paquetes de UPS: United Parcel Service en tiempo real, lo que significa que en cuanto el paquete alcance un punto de control, el historial se actualizará lo antes posible.

Para simplificar aún más el proceso de seguimiento, si tiene que seguir varios paquetes a la vez habitualmente, considere la posibilidad de obtener nuestra aplicación para teléfonos, disponible tanto en iOS como en Android. La simple búsqueda de envíos UPS: United Parcel Service y el rastreo de envíos de UPS: United Parcel Service están a sólo un par de toques de distancia.

Cómo se actualiza el rastreo de paquetes de UPS: United Parcel Service

En cada etapa de la entrega, el estado de seguimiento del servicio de mensajería UPS: United Parcel Service y el rastreo del paquete, recibe una actualización. Dado que cada paquete tiene un número de seguimiento único, es muy probable que el historial de su paquete se actualice específicamente.

Tenga en cuenta que, debido a la carga que soportan la mayoría de los servicios postales, la actualización puede tardar hasta 24 o, en casos extremos, 48 horas en producirse. Aunque eTracking le mantiene al tanto del paquete en tiempo real, las actualizaciones en sí mismas pueden no ser instantáneas.

Qué hacer si el rastreo de paquetes de UPS: United Parcel Service no se actualiza

A veces, el seguimiento de la ubicación de y el rastreo del paquete de UPS: United Parcel Service puede no actualizarse después de mucho tiempo, aunque no esté en un tránsito de varios días. En casos como éste, puede esperar 24 horas más para que el mensajero actualice el historial de seguimiento. Si esto tampoco ocurre, considere llamar al servicio de atención al cliente de UPS: United Parcel Service .

Qué hacer si no se entrega el paquete

La mayoría de las veces, UPS: United Parcel Service debería entregar el paquete en la fecha estimada, pero debido a diversas circunstancias, nunca está garantizado.

En caso de que su paquete no llegue a tiempo, puede:

  • Esperar 24 o 48 horas después de la fecha estimada de entrega.
  • Informar al mensajero de la falta de un paquete para que lo busque y se lo envíe.

Si ambos métodos fallan, es muy probable que deba solicitar una indemnización por daños y perjuicios.

Para reclamar una indemnización por daños y perjuicios, consulte las páginas de información de UPS: United Parcel Service para saber cómo hacerlo o, si no encuentra la información adecuada, llame al servicio de atención al cliente para que le indiquen cada paso. Por lo general, tendrá que comprobar si su paquete tiene derecho a esa indemnización, averiguar cuál es el plazo para presentar la reclamación y reunir toda la documentación y las pruebas necesarias para demostrar que has pagado por el paquete y que éste no ha llegado, o ha llegado muy deteriorado.

Para evitar que los paquetes no sean entregados, considere invertir en un mejor seguro de envío. Esto no solo debería proporcionar una mejor garantía de que el paquete llegue a sus puertas, sino también un mejor y más detallado seguimiento de la entrega.

Rastrear paquetes de UPS: United Parcel Service a través del número de rastreo

Cada paquete está provisto de un ID único —un identificador—, utilizado para seguir fácilmente el rastro de un paquete tanto por el receptor como por los servicios postales. eTracking hace posible y fácil la búsqueda del número de rastreo de UPS: United Parcel Service , siempre y cuando el número de seguimiento esté ahí.

Una vez confirmado su pedido, la tienda en la que compró el artículo debería proporcionarle un identificador de seguimiento, ya sea a través de la carta de confirmación del pedido o de la página de pedidos. Si todavía no está seguro de dónde encontrarlo, consulte las páginas de ayuda de la tienda. Recuerde que puede haber ciertos artículos que requieran que pague un extra por el seguimiento del pedido de UPS: United Parcel Service , o incluso tanto como el propio número de seguimiento, por lo que podría no estar presente en absoluto.

Si encuentra el ID de seguimiento, cópielo y péguelo en el campo correspondiente de eTracking, y luego pulse “Enter” para recibir información de seguimiento detallada sobre este número.

UPS tracking number fprmat

UPS tracking number structure differs from parcel to parcel, but the most common and the most flexible format they use starts with 1Z, followed by 6 alphanumeric characters denoting the shipper, 2 alphanumeric characters for the service code, 7 unique digits and 1 check digit.

Below is a list of some of the service codes UPS has in their domestic tracking numbers:

  • 01: UPS Next Day Air - Entrega al día siguiente
  • 02: UPS Second Day Air - Entrega en el segundo día
  • 03: UPS Ground - Entrega terrestre
  • 12: UPS Third Day Select - Entrega en el tercer día seleccionado
  • 13: UPS Next Day Air Saver - Ahorro en entrega al día siguiente
  • 15: UPS Next Day Air Early A.M. - Entrega al día siguiente por la mañana temprano
  • 22: UPS Ground - Returns Plus - Tres intentos de recogida
  • 32: UPS Next Day Air Early A.M. - Recoger al entregar, al día siguiente por la mañana temprano
  • 33: UPS Next Day Air Early A.M. - Entrega el sábado por la mañana, al día siguiente por la mañana temprano, pago contra entrega
  • 41: UPS Next Day Air Early A.M. - Entrega el sábado por la mañana, al día siguiente por la mañana temprano
  • 42: UPS Ground - Requiere firma
  • 44: UPS Next Day Air - Entrega el sábado por la mañana, al día siguiente por la mañana temprano
  • 66: UPS Worldwide Express - Envío express a nivel mundial
  • 72: UPS Ground - Recoger al entregar
  • 78: UPS Ground - Returns Plus - Un intento de recogida
  • 90: UPS Ground - Returns - UPS imprime y envía la etiqueta
  • A0: UPS Next Day Air Early A.M. - Requiere firma de adulto
  • A1: UPS Next Day Air Early A.M. - Entrega el sábado por la mañana, requiere firma de adulto
  • A2: UPS Next Day Air - Requiere firma de adulto
  • A8: UPS Ground - Requiere firma de adulto
  • A9: UPS Next Day Air Early A.M. - Requiere firma de adulto, pago contra entrega
  • AA: UPS Next Day Air Early A.M. - Entrega el sábado por la mañana, requiere firma de adulto, pago contra entrega

Un número de seguimiento de UPS también puede tener 9, 10, 12 o 18 dígitos; o simplemente 10 dígitos seguidos de la letra "H" o "V".