Joom

Joom is een Letse e-commerce bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van diverse goederen uit China, Japan en Korea, evenals verschillende Europese landen, Turkije en de rest van Azië. Het bedrijf werd opgericht in 2016 en heeft zijn hoofdkantoor in Riga. Tijdens de eerste paar jaar was Joom de op één na populairste China-gerichte e-commerce app in Rusland, na AliExpress, en tevens de op drie na populairste e-commerce app in hetzelfde land.

Joom exploiteert nog een paar andere diensten, waaronder Joompay, een elektronische betaal-app, en Joom Logistics, een bezorgservice die verantwoordelijk is voor opslag en transport van pakketten die op Joom zijn besteld.

Pakketten worden momenteel alleen op werkdagen bezorgd.

Over Joom

Joom werd opgericht in 2016 door Ilya Rubin, Yuri Ivanov en Ilya Shirokov, voorheen algemeen directeur van het Odnoklassniki sociale netwerk. De mobiele app en de website werden hetzelfde jaar gelanceerd, waarbij de nadruk lag op de app. Ongeveer 83% van de verkoop wordt specifiek via de app gedaan, volgens Mediametrie.

Ondanks dat het in Letland gevestigd is, werd Joom's initieel ontwikkeling gedaan via de Russische markt, evenals Russische IT-specialisten en programmeurs. In de volgende twee jaar werden er drie advertentiecampagnes gelanceerd, waardoor Joom destijds een van de grootste tv-adverteerders werd, met 2331 gekochte advertentiespots.

In 2018 richt Joom zijn eigen logistieke bedrijf op, Joom Logistics, met meer dan 100 magazijnen en hubs gevestigd in het vasteland van China, Hong Kong, Japan, Zuid-Korea, Turkije, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland. Het bedrijf richt zich op orderverwerking, douaneafhandeling en levering van alle goederen die op Joom worden besteld.

In 2020 verkrijgt JoomPay zijn financiële activiteitenvergunning in Luxemburg, waardoor zowel de reguliere klanten van Joom als niet-klanten geld kunnen overmaken en ontvangen met iedereen. Twee jaar later ging Joom een samenwerking aan met Veriff, een wereldwijde identiteitsverificatiedienst gevestigd in Estland, om Oekraïense vluchtelingen in Europa gratis directe Europese betalingsrekeningen te bieden, alles in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake tijdelijke bescherming.

Tegenwoordig heeft Joom meer dan 400 miljoen gebruikers van over de hele wereld, met ongeveer 25 miljoen actieve gebruikers en 20 miljoen actieve kopers. De meeste items worden vanuit China naar verschillende Europese landen verzonden, met ondersteuning voor 42 wereldwijde valuta's.

Als internationaal bedrijf heeft Joom kantoren in Letland, Rusland, China, Hong Kong, de Verenigde Staten, Duitsland en Luxemburg. De Joom-groep bezit ook JoomPro, een platform voor groothandel, handel van Chinese producten voor bedrijven (gelanceerd in 2021), en Onfy, een marktplaats voor farmaceutische producten die alleen in Duitsland opereert (gelanceerd in 2022).

Hoe volgt u een Joom pakket met eTracking

Met eTracking kunt u op één plaats al uw pakketten volgen, met een minimale inspanning: plak het trackingnummer in onze webpagina of telefoonapp en wij doen de rest voor u. Met eTracking hoeft u niet meer voor elke winkel een aparte Joom trackingapp te gebruiken!

Alles wat u moet doen om de Joom trackingdetails voor uw pakket te bekijken, is het trackingnummer in het juiste veld plakken en op Enter drukken, de webpagina of de app zal de rest voor u doen. Joom pakket traceren toont een grondige beschrijving, met leveringsstatus, vervoerders en de locaties waar het pakket is geweest. Aangezien het traceren van een Joom bestelling wereldwijd wordt gedaan en in real-time wordt gevolgd, is het verkrijgen van de meest actuele status geen enkel probleem.

Houd er rekening mee dat Joom , afhankelijk van de winkel en de verzendmethode, verschillende koeriers kan gebruiken voor de overdracht, of deze nu lokaal, internationaal of winkelspecifiek zijn. De meest gebruikte koeriers zijn DHL, FedEx, UPS, USPS, DB Schenker, China Post of Royal Mail. Onze service voor het volgen van een Joom bestelling zou al het bovenstaande, en nog veel meer, moeten kunnen laten zien.

Om het traceerproces nog eenvoudiger te maken, als u meerdere pakketten tegelijk wilt volgen, kunt u overwegen om onze telefoonapp te gebruiken, die zowel op iOS als Android beschikbaar is. Eenvoudig Joom pakketten volgen is slechts een paar tikken van u verwijderd!

Joom zending volgen

Elke bestelling bij Joom wordt afgehandeld door verschillende verzend- en bezorgdiensten. Het hangt ervan af welke koerier de verkoper gebruikt en of het om een internationale of nationale levering gaat. Bepaalde bedrijven die oorspronkelijk nationaal werkten, zoals Deutsche Post, DHL en Royal Mail, werken nu ook internationaal. Sommige winkels, zoals Aliexpress, hebben hun eigen, interne postservice, Cainiao, om alle pakketten te sorteren voordat ze China verlaten en verder reizen.

Het maakt niet uit hoe ver of dichtbij huw pakket is, eTracking kan nagaan welke koerier de bestelling aflevert en waar precies, omdat het volgen van een Joom zending die mogelijkheid heeft. Zoals altijd is dit opgenomen in het gedetailleerde Joom statusrapport van het pakket.

Bekijk de Joom pakketstatus

Als u de Joom bestelling online wilt volgen, biedt eTracking de meest relevante, actuele informatie over de huidige positie en leveringsstatus.

De Joom verzendstatus wordt in real-time bijgewerkt, bijna altijd zonder vertraging - zolang de winkel of de services die verantwoordelijk zijn voor de afhandeling van het pakket dit ook zo snel mogelijk bijwerken.

Wat is het Joom trackingnummer

Het Joom volgnummer van de bestelling is een unieke ID van het pakket, die zowel door de ontvangers als de koerier wordt gebruikt om het pakket gemakkelijk te kunnen identificeren. Hoe deze eruitzien hangt af van de koerier die het pakket behandelt en van het land waar het vandaan komt, want er zijn verschillende formaten, waarbij S10 de meest internationaal geaccepteerde is. Het begint met de landcode van de ontvanger, gevolgd door acht unieke nummers, een controlegetal en de landcode van de afzender.

Nationale postdiensten en internationale vervoerders, alsook hun zusterbedrijven, hebben elk hun eigen formaten voor trackingnummers. Enkele van de populairste vervoerders gebruiken de volgende:

• USPS: 20 cijfers; of 10 cijfers voor Global Express Guaranteed(R);
• UPS: United Parcel Service: 18 symbolen, beginnend met 1Z en eindigend met een controlegetal;
• DHL Express: 10 cijfers; anders 000, JJD00, JJD01, JVGL of iets dergelijks, gevolgd door 8 cijfers;
• DHL Ecommerce: GM, LX, RX of vergelijkbaar, gevolgd door een unieke ID van 10 tot 39 cijfers;
• Fedex: 12 of 15 cijfers;
• China Post/4PX Express: hetzelfde als het 9-cijferige formaat, maar beginnend met de letters AQ.

Hoe vindt u een Joom trackingnummer?

Een Joom trackingnummer van een pakket wordt meestal door Joom zelf meegedeeld nadat de bestelling is bevestigd en het pakket is verzonden. Om het te vinden, hoeft u alleen maar de bestelpagina van de winkel of de bevestigingsmail van de bestelling te controleren.

Waar is het Joom trackingnummer, als geen van de bovenstaande documenten het vermelden? Houd er rekening mee dat u voor bepaalde artikelen extra moet betalen om het pakket in detail te kunnen volgen, of om het gewoon te kunnen volgen, waardoor uw pakket misschien niet voorkomt in de databanken. Als u het niet zeker weet, of als u er zeker van bent dat uw pakket gevolgd kan worden, kijk dan op de Joom helppagina's of, als u het nog steeds niet kunt vinden, bel dan de Joom klantenservice.

Joom trackingnummer-formaat

Het formaat van een internationaal Joom-trackingnummer kan variëren afhankelijk van de koerier die verantwoordelijk is voor het leveren van het pakket. Vaak wordt het internationaal geaccepteerde S10-formaat gebruikt, bestaande uit twee letters die het land van de ontvanger of de categorie van het pakket vertegenwoordigen, acht unieke cijfers, één controlecijfer en twee letters die het land van de afzender vertegenwoordigen, meestal China (of CN, voor kort).

Pakketten kunnen ook worden geleverd door DHL Express of YunExpress, met de volgende formaten:

• DHL Express: begint met 000, JJD00 of JJD01, gevolgd door 8 of zo cijfers; kan ook alleen uit 10 cijfers bestaan, zonder letters.
• YunExpress: begint met YT, gevolgd door 16 cijfers.