UPS: United Parcel Service Suivi Colis

United Parcel Service, plus connu sous le nom de UPS, est une entreprise de services postaux et de gestion de la chaîne d'approvisionnement dont le siège se trouve à Sandy Springs, en Géorgie. Fondée en 1907, UPS est principalement reconnue pour ses opérations terrestres aux États-Unis. Cependant, elle est spécialisée dans la livraison générale et précise dans le monde entier, en utilisant des fourgonnettes, des camions, des avions et même des bicyclettes, en revenant à ses premiers jours.

Les colis sont actuellement livrés six jours par semaine, du lundi au samedi, avec la possibilité de livrer des articles résidentiels le dimanche.

À propos de UPS

UPS a débuté son existence en tant qu'American Messenger Company, fondée en 1907 par James E. Casey et Claude Ryan. Ce coursier basé à Seattle livrait des colis à divers magasins de détail et des envois spéciaux à l'Office de poste des États-Unis, soit à pied soit à vélo, pour les trajets plus longs. Cela a changé plusieurs années plus tard, en 1913, lorsque l'AMC a obtenu sa première automobile de livraison, une abordable Ford Model T, et a ainsi créé le service Merchants Parcel Delivery. L'entreprise, tout comme sa flotte de fourgonnettes (connue en interne sous le nom de "véhicules de livraison"), connaissait une expansion rapide, ce qui a finalement conduit à un changement de nom en 1919 pour devenir United Parcel Service ; à l'époque, l'une des rares entreprises à proposer un service de colis commun.

Par la suite, UPS est devenue une entreprise internationale avec son expansion au Canada en 1975 et une utilisation accrue des compagnies aériennes de fret. Après une série d'acquisitions d'entreprises et l'obtention de nouveaux moyens de livrer des marchandises, UPS, désormais une entreprise publique, est la plus grande organisation de messagerie en termes de revenus, avec la quatrième plus grande compagnie aérienne de fret, UPS Airlines, au monde.

Sur son propre terrain, UPS rivalise avec le United States Postal Service, ainsi qu'avec FedEx, qui possède également une grande présence internationale. En dehors des États-Unis, elle est principalement en concurrence avec DHL.

UPS propose différents types de livraisons pour les destinataires nationaux, les destinataires internationaux et les entreprises. Les services nationaux vont du service régulier UPS Ground sur cinq jours au service très urgent UPS Express Critical en livraison le jour même. Les services internationaux sont disponibles avec le suivi mondial d'UPS et comprennent UPS Standard pour les envois dans l'hémisphère occidental, ainsi que plusieurs options UPS Worldwide, du service régulier à express.

Suivi colis UPS: United Parcel Service

ETracking vous permet d’effectuer le suivi de vos colis à partir d'un seul endroit : il suffit de coller le numéro de suivi sur notre site internet ou sur notre application mobile, et nous nous chargeons du reste. Avec eTracking, il n'est plus nécessaire d'utiliser une application différente de suivi de commande de UPS: United Parcel Service pour chaque magasin!

Un clic suffit pour effectuer le suivi du colis gratuitement, sans avoir à vous connecter. Vous disposerez d'un historique détaillé du suivi du colis UPS: United Parcel Service dans le monde entier, le tout grâce à une interface utilisateur simple, soignée et intuitive. Le suivi de l’envoi en temps réel de UPS: United Parcel Service est également possible, ce qui signifie que dès que le colis atteindra un point de contrôle, l'historique sera mis à jour dans les plus brefs délais.

Pour simplifier encore le processus de suivi du colis, si vous devez en permanence suivre plusieurs colis à la fois, pensez à télécharger notre application mobile, disponible sur iOS et Android. Quelques clics suffisent pour une recherche simple du suivi colis de UPS: United Parcel Service !

Comment UPS: United Parcel Service met-il à jour le suivi colis

À chaque étape de la livraison, le statut de suivi colis UPS: United Parcel Service est mis à jour. Comme chaque colis est doté d'un numéro de suivi courrier unique, il est très probable que l'historique de l'itinéraire de votre colis soit mis à jour.

N'oubliez pas qu'en raison des contraintes auxquelles sont soumis la plupart des services postaux, la mise à jour peut prendre jusqu'à 24 ou, dans certains cas, 48 heures. Même si eTracking vous tient au courant de la localisation du colis en temps réel, les mises à jour du suivi du colis peuvent ne pas être instantanées.

Que faire si le suivi colis UPS: United Parcel Service n’est pas mis à jour

Parfois, le suivi colis de UPS: United Parcel Service peut ne pas être mis à jour après une longue période, même s'il ne s'agit pas d'un acheminement sur plusieurs jours. Dans de tels cas, il est préférable d'attendre 24 heures de plus pour que le coursier mette à jour l'historique de suivi de l’expédition. Si cela ne se produit pas non plus, vous pouvez appeler le service clientèle de UPS: United Parcel Service .

Que faire si le colis n'est pas livré

Le plus souvent, UPS: United Parcel Service devrait livrer le colis à la date prévue, mais en raison de diverses circonstances, cela n'est parfois pas garanti.

Au cas où votre colis n'arriverait pas à temps, vous pouvez :

attendre 24 ou 48 heures après la date de livraison estimée ;
signaler la disparition du colis au service de transport afin qu'il puisse rechercher le colis et vous l'envoyer.

Si ces deux méthodes échouent, vous devrez très probablement demander une indemnisation pour dommages.

Pour demander une indemnisation pour dommages, reportez-vous aux pages de renseignements de UPS: United Parcel Service pour savoir comment procéder ou, si vous ne parvenez pas à trouver la bonne information, appelez le service clientèle pour qu'il vous explique chaque étape. En général, vous devez vérifier si votre colis est éligible à une telle indemnisation, puis déterminer le délai à respecter pour déposer une telle demande, et enfin rassembler tous les documents et preuves nécessaires pour prouver que vous avez effectivement payé pour recevoir le colis et qu'il n'est pas arrivé, ou qu'il est arrivé dans un très mauvais état.

Afin d'éviter que les colis ne soient pas livrés, pensez à investir dans une meilleure assurance de transport. Celle-ci devrait non seulement apporter une meilleure garantie que le colis arrive à destination, mais aussi un suivi colis plus détaillé de la livraison de UPS: United Parcel Service .

Suivi colis UPS: United Parcel Service par numero de suivi

Chaque colis est doté d'un numéro de suivi unique, utilisé pour le suivi du colis à la fois par le destinataire et les services postaux. eTracking facilite la recherche du numéro de suivi de UPS: United Parcel Service , tant que celui-ci est bien présent.

Une fois votre commande confirmée, le magasin où vous avez acheté l'article devrait vous fournir un numéro de suivi, soit par le biais du mail de confirmation de la commande, soit sur la page des commandes. Si vous ne savez toujours pas où le trouver, consultez les pages d'aide du magasin. N'oubliez pas que certains articles exigent que vous payiez un supplément pour un suivi détaillé, voire même pour obtenir le numéro de suivi lui-même, de sorte que celui-ci peut ne pas vous être indiqué.

Si vous trouvez le numéro de suivi, copiez-le, collez-le dans le champ correspondant dans eTracking, puis appuyez sur Entrée pour recevoir des informations de suivi détaillées sur ce numéro.

Format du numéro de suivi UPS

La structure du numéro de suivi UPS varie d'un colis à l'autre, mais le format le plus courant et le plus flexible qu'ils utilisent commence par 1Z, suivi de 6 caractères alphanumériques indiquant l'expéditeur, de 2 caractères alphanumériques pour le code de service, de 7 chiffres uniques et d'un chiffre de contrôle.

Voici une liste de certains des codes de service que UPS utilise dans ses numéros de suivi nationaux :

01 : UPS Next Day Air
02 : UPS Second Day Air
03 : UPS Ground
12 : UPS Third Day Select
13 : UPS Next Day Air Saver
15 : UPS Next Day Air Early A.M.
22 : UPS Ground - Returns Plus - Trois tentatives de ramassage
32 : UPS Next Day Air Early A.M. - Paiement à la livraison
33 : UPS Next Day Air Early A.M. - Livraison le samedi, paiement à la livraison
41 : UPS Next Day Air Early A.M. - Livraison le samedi
42 : UPS Ground - Signature requise
44 : UPS Next Day Air - Livraison le samedi
66 : UPS Worldwide Express
72 : UPS Ground - Paiement à la livraison
78 : UPS Ground - Returns Plus - Une tentative de ramassage
90 : UPS Ground - Retours - UPS imprime et envoie l'étiquette
A0 : UPS Next Day Air Early A.M. - Signature adulte requise
A1 : UPS Next Day Air Early A.M. - Livraison le samedi, signature adulte requise
A2 : UPS Next Day Air - Signature adulte requise
A8 : UPS Ground - Signature adulte requise
A9 : UPS Next Day Air Early A.M. - Signature adulte requise, paiement à la livraison
AA : UPS Next Day Air Early A.M. - Livraison le samedi, signature adulte requise, paiement à la livraison

Un numéro de suivi UPS peut également comporter 9, 10, 12 ou 18 chiffres, ou simplement 10 chiffres suivis de la lettre "H" ou "V".