eBay

EBay est un magasin de commerce électronique multinational basé aux États-Unis, fondé en 1995 et dont le siège social est situé à San Jose, en Californie. Initialement, il s'agissait d'un site de vente aux enchères uniquement, mais eBay est devenu l'un des principaux marchés, destiné à la fois aux consommateurs et aux entreprises, ainsi qu'aux ventes directes en ligne d'une grande variété d'articles.

Tout peut être vendu sur eBay, tant que cela ne viole pas la loi ou les règlements de produits d'eBay.

À propos d'eBay

EBay a été créé en 1995 sous le nom d'AuctionWeb par Pierre Omidyar. AuctionWeb n'était à l'origine qu'un simple projet personnel d'Omidyar jusqu'à ce que son service d'hébergement web l'incite à mettre à niveau son plan, ce qui l'a amené à embaucher du personnel et à commencer à facturer les utilisateurs pour la vente et l'achat d'articles. La société connaissait une croissance exponentielle, le nombre d'enchères terminées passant de milliers à des millions, et est devenue un site de référence pour les collectionneurs de jouets.

AuctionWeb a été rebaptisé eBay après la propre société de conseil d'Omidyar, Echo Bay Technology Group. Étant donné que le nom de domaine echobay.com avait déjà été pris par une société minière d'or portant un nom similaire, il a dû le raccourcir en ebay.com, et le nom est resté. Le fait qu'eBay soit devenue une société publique en 1998 et qu'elle continue d'exister à ce jour en fait une rare survivante de la bulle dot-com.

En plus des ventes aux enchères originales, eBay s'est étendue pour proposer une option d'achat immédiat, Buy It Now, ce qui la rend beaucoup plus viable pour les ventes directes de professionnels à consommateurs. PayPal est une option de paiement optimale pour la plupart des articles, grâce à la propriété intégrale d'eBay.

EBay n'a pas de système logistique interne, et ne livre pas elle-même les colis, mais elle travaille en partenariat avec un vaste réseau de transporteurs internationaux, dans le cadre du programme eBay Global Shipping. Si le colis est envoyé depuis les États-Unis, eBay utilisera probablement Pitney Bowes.

En général, le vendeur est responsable de l'envoi de l'article, de la divulgation du service utilisé et de l'estimation de sa date de livraison.

Comment faire le suivi d’un colis de eBay avec eTracking

eTracking vous permet d’effectuer le suivi de vos colis à partir d'un seul endroit : il suffit de coller le numéro de suivi sur notre site internet ou sur notre application mobile, et nous nous chargeons du reste. Avec eTracking, il n'est plus nécessaire d'utiliser une application différente de suivi de commande de eBay pour chaque magasin!

Pour obtenir les détails de suivi de votre commande avec eBay , il vous suffit de saisir le numéro de suivi dans le champ approprié et d'appuyer sur Entrée, puis la page Web ou l'application mobile s'occupera du reste. L'historique du suivi du colis eBay est parfaitement décrit, et indique les statuts de livraison, les transporteurs impliqués et les lieux où le colis est passé. Comme le suivi colis de eBay s'effectue au niveau mondial et est suivi en temps réel, il n'est pas difficile de connaître le statut le plus récent.

Veuillez noter que selon le magasin et la méthode d'expédition, eBay peut être amené à faire appel à différents transporteurs pour le transfert, qu'ils soient locaux, internationaux ou spécifiques au magasin. Les transporteurs généralement utilisés sont DHL, FedEx, UPS, USPS, DB Schenker, China Post ou Royal Mail. Notre service de suivi colis de eBay est en mesure d'effectuer le suivi de l’envoi pour tous ces transporteurs, et bien d'autres encore.

Pour simplifier encore le processus de suivi du colis, si vous devez en permanence suivre plusieurs colis à la fois, pensez à télécharger notre application mobile, disponible sur iOS et Android. Quelques clics suffisent pour une recherche simple du suivi colis de eBay !

Suivi livraison de eBay

Chaque commande de eBay est traitée par différents services de transport et de livraison. Le choix du service dépend du transporteur utilisé par le vendeur et de la nature de la livraison (internationale ou nationale). Certains transporteurs nationaux, tels que Deutsche Post DHL et Royal Mail, opèrent désormais dans le monde entier. Certains magasins, comme Aliexpress, disposent de leur propre service de livraison interne, Cainiao, pour trier tous leurs colis avant qu'ils ne quittent la Chine et partent en transit.

Peu importe la distance où votre commande se trouve, eTracking est capable de déterminer quel coursier s'occupe de la livraison et où se trouve celle-ci, grâce au suivi colis de notre service d'expédition eBay . Comme toujours, ces informations sont incluses dans le rapport détaillé du statut de suivi de la livraison eBay .

Suivi du statut du colis eBay

Si vous avez besoin de faire le suivi d'un colis eBay en ligne, eTracking vous fournit les informations les plus pertinentes et les plus récentes sur sa localisation actuelle et son statut de livraison.

Le statut de suivi de livraison de eBay est mis à jour en temps réel, pratiquement sans délai, dans la mesure où le magasin ou les services responsables de la gestion du colis le mettent également à jour dans les meilleurs délais.

Qu’est-ce que le numéro de suivi de eBay

Le numéro de suivi de colis de eBay est un identifiant unique, utilisé à la fois par les destinataires et les services de livraison pour faciliter l'identification du colis. Ces numéros de suivi dépendent du transporteur qui s’occupe de l’envoi du colis et du pays d'où il provient, car ils se présentent sous différents formats, le S10 étant le plus accepté au niveau international. Le numéro de suivi commence par le code du pays du destinataire, suivi de huit numéros uniques, d'un chiffre de vérification et du code du pays de l'expéditeur.

Les services postaux nationaux et les transporteurs internationaux, ainsi que leurs filiales, ont chacun leur propre format de numéro de suivi. Voici les formats utilisés par certains des transporteurs les plus courants :

• USPS: 20 chiffres; ou 10 chiffres pour Global Express Guaranteed(R);
• UPS: United Parcel Service: 18 symboles, commençant par 1Z et se terminant par un chiffre de vérification;
• DHL Express: 10 chiffres ; ou alors 000, JJD00, JJD01, JVGL ou un code similaire, suivi de 8 chiffres;
• DHL Ecommerce: GM, LX, RX ou un code similaire, suivi d'un identifiant unique de 10 à 39 chiffres;
• Fedex: 12 ou 15 chiffres;
• China Post/4PX Express: identique au format à 9 chiffres, mais commençant par les lettres AQ.

Comment trouver le numéro de suivi de eBay

Le numéro de suivi colis de eBay est généralement fourni par eBay lui-même après la confirmation de la commande et l'envoi du colis. En général, pour trouver le numéro de suivi, il suffit de consulter soit la page des commandes du magasin, soit l'e-mail de confirmation de la commande.

Où se trouve le numéro de suivi de eBay , si il ne se trouve ni sur l'e-mail de confirmation ni sur la page des commandes ? N'oubliez pas que pour certains articles, vous devez payer un supplément pour bénéficier d'un suivi colis détaillé, ou de tout autre type de suivi, ce qui peut expliquer pourquoi votre colis ne figure pas dans la plupart des bases de données des services postaux. Si vous n'êtes pas sûr, ou si vous êtes certain que votre article bénéficie d'un suivi colis, consultez les pages d'aide de eBay ou, si vous n'arrivez toujours pas à trouver le numéro de suivi, appelez le service clientèle de eBay .

Format de numéro de suivi eBay

Le format d'un numéro de suivi eBay international varie en fonction de l'expéditeur. Certains articles peuvent fournir un numéro de suivi moyennant des frais supplémentaires, sinon ils peuvent omettre le suivi détaillé ou renoncer complètement au suivi, même si le numéro est disponible sur la page de commande.

Un grand nombre d'articles peuvent être envoyés avec un identifiant de suivi qui suit le format S10 internationalement accepté : un code de pays à deux lettres du destinataire, huit chiffres uniques, un chiffre de contrôle et un code de pays à deux lettres de l'expéditeur.

Certains identifiants de suivi sont différents en fonction du transporteur qui est responsable de la livraison du colis :

• GSP : UPAA ou UPBE, suivis de 16 chiffres ;
• Pitney Bowes : UPAAA, suivi d'un certain nombre de chiffres ; cela peut aussi être de 9, 14, 16, 18 ou 20 chiffres ;
• WnDirect : WNM, suivi de 10 chiffres ; cela peut aussi commencer par WNU, LPKEN ou LPDER, suivi d'un certain nombre de chiffres ;
• WIN IT : similaire à S10, mais généralement fourni avec 14 chiffres au lieu de 9 ;
• SpeedPAK : EE ou ES, suivis de 26 caractères alphanumériques.