Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos (Braziliaanse Post- en Telegraafmaatschappij), ook bekend als Correios of ECT, is de enige staatspostorganisatie van Brazilië, oorspronkelijk opgericht in 1663 en actief gedurende verschillende eeuwen tot op heden. Het hoofdkantoor is gevestigd in de hoofdstad van het land, Brasilia. Als een van de meest gewaardeerde bedrijven in Brazilië, exploiteert het nu ook CorreiosNet Shopping, een e-commerceplatform, Banco Postal, een bankdienst, en incassobetalingen van bankbiljetten en prepaid SIM-kaarten.
Correios biedt ook Sedex, een exprespostdienst die zowel nationaal als wereldwijd actief is in meer dan 220 landen.
Over Correios
Correios in zijn huidige vorm is ontstaan als Correio-Mor das Cartas do Mar (hoofdpostkantoor voor zeebrieven), opgericht in 1663 in Rio de Janeiro. Eeuwen later, aan het einde van 1931, nadat de Algemene Postdirectie en het Algemeen Telegraafkantoor waren opgericht, werden beide overheidsinstanties samengevoegd tot het Departement van Post en Telegraaf.
Kort daarna, in 1969, werd het opnieuw hervormd, dit keer als een openbare onderneming die bekend staat als Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos. Deze iteratie van de Braziliaanse post zag de complete reorganisatie van het werkproces, waardoor de sortering en bezorging van post veel efficiënter werden dan voorheen. Tegelijkertijd probeert Correios meer diensten toe te voegen aan hun portfolio, zoals logistiek, evenals express levering via Sedex.
Correios dekt momenteel alle 5570 gemeenten in Brazilië, met 11.000 eenheden in allemaal en ongeveer 90.000 medewerkers op zijn loonlijst.
Brazil Correios pakket volgen
Met eTracking kunt u op één plaats al uw pakket traceren, met een minimale inspanning: plak het traceringsnummer in onze webpagina of telefoonapp en wij doen de rest voor u. Met eTracking hoeft u niet meer voor elke winkel een speciale Brazil Correios tracking app te gebruiken!
Eén klik of tik is voldoende om uw pakket gratis te volgen, zonder in te loggen. U krijgt een gedetailleerde geschiedenis van het Brazil Correios pakket dat u volgt van over de hele wereld, en dat allemaal in een eenvoudige, duidelijke en intuïtieve gebruikersinterface. Realtime Brazil Correios tracking is ook mogelijk, dat betekent dat zodra het pakket een controlepunt bereikt heeft, de status zo snel mogelijk wordt bijgewerkt.
Om de traceerstatus nog meer te vereenvoudigen, als u meerdere pakketten tegelijk wilt volgen, overweeg dan om onze telefoonapp te gebruiken, die zowel op iOS als Android beschikbaar is. Eenvoudig een Brazil Correios zending volgen is slechts een paar tikken van u verwijderd!
Hoe Brazil Correios de pakketstatus bijwerkt
Tijdens elke leveringsfase wordt de traceerstatus van Brazil Correios bijgewerkt zodat u de verzending kunt volgen. Aangezien elk pakket een uniek volgnummer heeft, is het zeer waarschijnlijk dat de routegeschiedenis van uw pakket zeer nauwkeurig wordt bijgewerkt.
Houd er rekening mee dat door de drukte bij de meeste koeriersdiensten de update 24 of, in het uiterste geval, 48 uur op zich kan laten wachten. Ook al houdt eTracking u in real time op de hoogte van het pakket, de updates zelf worden mogelijk niet altijd direct doorgegeven.
Wat moet u doen als de Brazil Correios tracking niet is bijgewerkt
Soms kan het zijn dat Brazil Correios het traceren van de zending lange tijd niet bijwerkt, ook al is het geen meerdaags transport. In dit soort gevallen kunt u 24 uur langer wachten tot de koerier de traceergeschiedenis heeft bijgewerkt. Als dat ook niet gebeurt, kunt u overwegen om de klantenservice van Brazil Correios te bellen.
Wat moet u doen als het pakket niet wordt afgeleverd
Meestal levert Brazil Correios het pakket op de geplande datum, maar door verschillende omstandigheden is dat niet altijd een garantie.
Als uw pakket niet tijdig aankomt, kunt u..:
- 24 of 48 uur wachten na de geplande leveringsdatum.;
- het ontbrekende pakket melden aan de koeriersdienst, zodat zij het pakket kunnen zoeken en het alsnog naar u kunnen versturen.
Als beide methoden mislukken, moet u waarschijnlijk een schadevergoeding aanvragen.
Als u een schadevergoeding wilt aanvragen, kijk dan op de informatiepagina's van Brazil Correios hoe u dat moet doen of, als u de juiste informatie niet kunt vinden, bel dan de klantenservice zodat zij u alle stappen kunnen uitleggen. Eerst moet u controleren of uw pakket al dan niet in aanmerking komt voor een dergelijke vergoeding, vervolgens zoekt u uit wat het tijdschema is voor het indienen van een dergelijke klacht, en verzamelt u alle documentatie en bewijsmateriaal dat nodig is om te bewijzen dat u inderdaad geld heeft betaald voor het pakket en dat het niet is aangekomen, of het aangekomen is in een ernstig beschadigde staat.
Om te voorkomen dat pakketten niet worden afgeleverd, kunt u investeren in een betere verzendverzekering. Dit zou niet alleen een betere garantie moeten bieden dat het pakket uw deur bereikt, maar het zorgt ook voor een betere en meer gedetailleerde Brazil Correios tracking van de levering.
Volg Brazil Correios met traceringsnummer
Elk pakket is voorzien van een unieke ID - een identificatiecode die wordt gebruikt door zowel de ontvanger als de postdiensten om een pakket gemakkelijk te kunnen volgen. eTracking maakt het traceren van een Brazil Correios zendingsnummer eenvoudig mogelijk- zolang er maar een traceringsnummer is.
Nadat uw bestelling is bevestigd, moet de winkel waar u het artikel heeft gekocht u een traceringsnummer bezorgen, hetzij via de bevestiging van de bestelling, hetzij via de bestelpagina. Als u nog steeds niet zeker weet waar u dit kunt vinden, raadpleeg dan de helppagina van de winkel. Vergeet niet dat er bepaalde artikelen zijn waarvoor u extra moet betalen voor gedetailleerde tracking, of zelfs voor een traceringsnummer, waardoor dit misschien niet direct beschikbaar is.
Als u het traceringsnummer vindt, kopieert u het, plakt u het in het overeenkomstige veld in eTracking en drukt u op Enter om gedetailleerde traceerinformatie over dit traceringsnummer te ontvangen.
Correios trackingnummer formaat
Het trackingnummer formaat van Correios gebruikt de internationaal geaccepteerde S10-standaard, die begint met een tweeledige code van het ontvangende land, gevolgd door acht unieke cijfers en een controlegetal, en eindigt met een tweeledige code van de afzender, in dit geval Brazilië (of BR, kort gezegd).
Voorbeeld: FB 549 267 358 BR.