Brazil Correios

Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos (Empresa Brasileña de Correos y Telégrafos), también conocida simplemente como Correios o ECT, es la única organización postal estatal de Brasil, fundada originalmente en 1663 y operando desde entonces durante varios siglos hasta el día de hoy. Tiene su sede en la capital del país, Brasilia. Siendo una de las empresas más valoradas de Brasil, ahora también opera CorreiosNet Shopping, una plataforma de comercio electrónico, Banco Postal, un servicio bancario, y la recaudación de pagos de facturas de boletos bancarios y tarjetas SIM prepago.

Correios también ofrece Sedex, un servicio de correo express que opera tanto a nivel nacional como mundial, en más de 220 países.

Acerca de Correios

Correios en su forma actual se originó como Correio-Mor das Cartas do Mar (Oficina Principal de Cartas de Mar) fundada en 1663 en Río de Janeiro. Siglos más tarde, a finales de 1931, tras la creación de la Dirección General de Correos y la Oficina General de Telégrafos, ambas unidades gubernamentales se fusionaron en el Departamento de Correos y Telégrafos.

Poco después, en 1969, se reformó de nuevo, esta vez como una empresa pública conocida como Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Esta iteración particular del correo brasileño vio la completa reorganización del proceso de trabajo, lo que hizo que la clasificación y entrega del correo fuera mucho más eficiente que antes. Al mismo tiempo, Correios intentó incorporar más servicios en su cartera, como la logística, así como la entrega express a través de Sedex.

Correios cubre actualmente los 5570 municipios de Brasil, con 11.000 unidades en todos ellos y aproximadamente 90.000 empleados en su plantilla.

Rastreo de paquetes de Brazil Correios

eTracking le permite hacer un seguimiento de su paquete de Brazil Correios , incluido el rastreo de envíos de Brazil Correios en un solo lugar, con el mínimo esfuerzo: sólo tiene que pegar el número de rastreo del paquete de Brazil Correios en nuestra página web o en la aplicación de su teléfono, y nosotros haremos el resto por usted para que le sea posible seguir el paquete de Brazil Correios . Con eTracking, ya no es necesario utilizar una aplicación de seguimiento dedicada a cada tienda.

Un clic o un toque de dedo es suficiente para hacer el seguimiento del pedido de Brazil Correios de forma gratuita, sin necesidad de iniciar sesión. Se le proporcionará un historial de seguimiento detallado de Brazil Correios de todo el mundo, todo ello dentro de una interfaz de usuario sencilla, limpia e intuitiva. También es posible realizar el rastreo de paquetes de Brazil Correios en tiempo real, lo que significa que en cuanto el paquete alcance un punto de control, el historial se actualizará lo antes posible.

Para simplificar aún más el proceso de seguimiento, si tiene que seguir varios paquetes a la vez habitualmente, considere la posibilidad de obtener nuestra aplicación para teléfonos, disponible tanto en iOS como en Android. La simple búsqueda de envíos Brazil Correios y el rastreo de envíos de Brazil Correios están a sólo un par de toques de distancia.

Cómo se actualiza el rastreo de paquetes de Brazil Correios

En cada etapa de la entrega, el estado de seguimiento del servicio de mensajería Brazil Correios y el rastreo del paquete, recibe una actualización. Dado que cada paquete tiene un número de seguimiento único, es muy probable que el historial de su paquete se actualice específicamente.

Tenga en cuenta que, debido a la carga que soportan la mayoría de los servicios postales, la actualización puede tardar hasta 24 o, en casos extremos, 48 horas en producirse. Aunque eTracking le mantiene al tanto del paquete en tiempo real, las actualizaciones en sí mismas pueden no ser instantáneas.

Qué hacer si el rastreo de paquetes de Brazil Correios no se actualiza

A veces, el seguimiento de la ubicación de y el rastreo del paquete de Brazil Correios puede no actualizarse después de mucho tiempo, aunque no esté en un tránsito de varios días. En casos como éste, puede esperar 24 horas más para que el mensajero actualice el historial de seguimiento. Si esto tampoco ocurre, considere llamar al servicio de atención al cliente de Brazil Correios .

Qué hacer si no se entrega el paquete

La mayoría de las veces, Brazil Correios debería entregar el paquete en la fecha estimada, pero debido a diversas circunstancias, nunca está garantizado.

En caso de que su paquete no llegue a tiempo, puede:

• - Esperar 24 o 48 horas después de la fecha estimada de entrega.
• - Informar al mensajero de la falta de un paquete para que lo busque y se lo envíe.

Si ambos métodos fallan, es muy probable que deba solicitar una indemnización por daños y perjuicios.

Para reclamar una indemnización por daños y perjuicios, consulte las páginas de información de Brazil Correios para saber cómo hacerlo o, si no encuentra la información adecuada, llame al servicio de atención al cliente para que le indiquen cada paso. Por lo general, tendrá que comprobar si su paquete tiene derecho a esa indemnización, averiguar cuál es el plazo para presentar la reclamación y reunir toda la documentación y las pruebas necesarias para demostrar que has pagado por el paquete y que éste no ha llegado, o ha llegado muy deteriorado.

Para evitar que los paquetes no sean entregados, considere invertir en un mejor seguro de envío. Esto no solo debería proporcionar una mejor garantía de que el paquete llegue a sus puertas, sino también un mejor y más detallado seguimiento de la entrega.

Rastrear paquetes de Brazil Correios a través del número de rastreo

Cada paquete está provisto de un ID único —un identificador—, utilizado para seguir fácilmente el rastro de un paquete tanto por el receptor como por los servicios postales. eTracking hace posible y fácil la búsqueda del número de rastreo de Brazil Correios , siempre y cuando el número de seguimiento esté ahí.

Una vez confirmado su pedido, la tienda en la que compró el artículo debería proporcionarle un identificador de seguimiento, ya sea a través de la carta de confirmación del pedido o de la página de pedidos. Si todavía no está seguro de dónde encontrarlo, consulte las páginas de ayuda de la tienda. Recuerde que puede haber ciertos artículos que requieran que pague un extra por el seguimiento del pedido de Brazil Correios , o incluso tanto como el propio número de seguimiento, por lo que podría no estar presente en absoluto.

Si encuentra el ID de seguimiento, cópielo y péguelo en el campo correspondiente de eTracking, y luego pulse “Enter” para recibir información de seguimiento detallada sobre este número.

Formato de número de seguimiento de Correios

La estructura del número de seguimiento de Correios utiliza el estándar S10 aceptado internacionalmente, que comienza con un código de dos letras del país del destinatario, continúa con ocho dígitos únicos y un dígito de verificación, y termina con un código de dos letras del remitente, en este caso, Brasil (o BR, en resumen).

Ejemplo: FB 549 267 358 BR.