GLS

Rastrear encomendas GLS

O eTracking permite rastrear todas suas encomendas GLS em um só lugar, com o mínimo de esforço: basta colar o número de rastreamento em nossa página da web ou aplicativo de telefone, nós faremos o resto para você. Com o eTracking, não há mais necessidade de usar um aplicativo de rastreamento de encomendas GLS dedicado para cada loja diferente!

Um clique ou toque é suficiente para rastrear encomendas GLS gratuitamente, sem necessidade de login para acesso. Você receberá um histórico detalhado de rastreamento de encomendas GLS em qualquer lugar no mundo, tudo com uma interface de usuário simples, limpa e intuitiva. A função localizar encomendas GLS em tempo real também é possível, o que significa que assim que o pacote chegar a um ponto de verificação, o histórico será atualizado o mais rápido possível.

Para simplificar ainda mais o processo de acompanhar encomendas GLS , se você precisar acompanhar vários pacotes ao mesmo tempo, o tempo todo, é possível pelo nosso aplicativo para smartphone, disponível para iOS e Android. Uma pesquisa simples de rastreamento de encomendas GLS , está a apenas alguns cliques de você!

Como o rastreamento de encomendas GLS é atualizado

Em cada etapa da entrega, o status do rastreamento de encomendas GLS recebe uma atualização. Como cada pacote vem com um número de rastreamento exclusivo, é muito provável que seu pacote especificamente tenha seu histórico de rotas atualizado.

Lembre-se que devido à carga que a maioria dos correios tem que passar, a atualização pode demorar até 24 ou, em casos extremos, 48 ​​horas para acontecer. Mesmo que o eTracking mantenha você atualizado com o pacote em tempo real, as atualizações em si podem não ser instantâneas.

Acompanhar encomenda GLS não atualiza

Às vezes, a função acompanhar encomenda GLS local pode não ser atualizada após um longo período, mesmo que não esteja em um frete de múltiplos dias. Em casos como esse, você pode esperar mais 24 horas para que o correio atualize o histórico de rastreamento. Caso isso também não aconteça, ligue para o atendimento ao cliente do GLS .

Rastreamento de encomendas não foi entregue

Na maioria das vezes, GLS deve entregar sua encomenda na data estimada, mas devido a várias circunstâncias, isso nunca é garantido.

Caso seu pedido não chegue a tempo, você pode:

• aguardar entre 24 a 48 horas após a data prevista de entrega;
• comunicar sobre o pacote perdido ao correio para que ele possa procurá-lo e enviá-lo para você.

Se ambos os métodos falharem, você provavelmente deve solicitar uma compensação por danos.

Para solicitar uma compensação por danos, consulte as páginas de informações do serviço de rastreamento de encomendas GLS para saber como fazer isso ou, se você não conseguir encontrar as informações corretas, ligue para o suporte ao cliente para que eles possam fornecer ajuda em todas as etapas. Geralmente, você precisa verificar se sua encomenda é ou não elegível para tal compensação, depois é necessário descobrir qual é o prazo de apresentação da reclamação para solicitá-la. Após isso, é necessário coletar toda a documentação e evidências necessárias para provar que você realmente pagou o dinheiro pela encomenda e que não chegou, ou chegou em um estado severamente danificado.

Para evitar que encomendas não sejam entregues, considere investir em um seguro de frete melhor. Isso não deve apenas fornecer uma garantia melhor de que o pacote chegue às suas portas, mas também um rastreamento de encomendas GLS melhor e mais detalhado.

Localizar encomenda GLS pelo número de rastreamento

Cada pacote é fornecido com um registro de Identificação exclusiva - um identificador usado para rastrear encomendas facilmente um pacote pelo destinatário e pelos serviços postais. O eTracking torna a pesquisa do código de rastreamento de encomendas GLS possível e fácil - desde que o número de rastreamento esteja lá.

Depois que seu pedido for confirmado, a loja em que você comprou o item deve fornecer um registro de identificação para localizar encomendas GLS , seja por meio por email de confirmação do pedido ou pela página de pedidos. Se ainda não souber onde encontrá-lo, consulte as páginas de ajuda da loja. Lembre-se de que pode haver certos itens que exigem que você pague um valor adicional pelo rastreamento de encomendas GLS detalhado, ou até mesmo o próprio número de rastreamento, para que ele não esteja presente.

Se você encontrar o identificador de rastreamento de encomendas GLS , copie-o, cole-o no campo correspondente no eTracking e pressione Enter para receber informações detalhadas de rastreamento sobre esse número de identificação.