DTDC International

Desk to Desk Courier & Cargo, beter bekend als DTDC, is de grootste postdienst van India, opgericht in 1990 en met het hoofdkantoor in Bangalore. Het bedrijf verwerkt zowel reguliere als express verzendingen zowel in India als in het buitenland.

Over DTDC

DTDC begon in 1990 vanaf nul toen oprichter Subhasish Chakraborty niet de middelen had om een ​​koeriersbedrijf op te zetten - zo bedacht hij het idee van bedrijfssociale verantwoordelijkheid of CSR. Chakraborty werkte samen met gelijkgestemde ondernemers en samen hebben ze DTDC opgebouwd tot wat het nu is.

De filosofie van CSR omvat het idee dat bedrijfssucces en sociaal welzijn onderling afhankelijk zijn. Met behulp hiervan streeft DTDC ernaar duizenden mensen te verrijken door hen ondernemers te maken en zo nog meer werkgelegenheid te creëren voor de armere lagen van de samenleving.

DTDC verzorgt momenteel supply chains door heel India en heeft ook filialen buiten het land, in Azië, Europa en de VS.

DTDC International pakket volgen

Met eTracking kunt u op één plaats al uw pakket traceren, met een minimale inspanning: plak het traceringsnummer in onze webpagina of telefoonapp en wij doen de rest voor u. Met eTracking hoeft u niet meer voor elke winkel een speciale DTDC International tracking app te gebruiken!

Eén klik of tik is voldoende om uw pakket gratis te volgen, zonder in te loggen. U krijgt een gedetailleerde geschiedenis van het DTDC International pakket dat u volgt van over de hele wereld, en dat allemaal in een eenvoudige, duidelijke en intuïtieve gebruikersinterface. Realtime DTDC International tracking is ook mogelijk, dat betekent dat zodra het pakket een controlepunt bereikt heeft, de status zo snel mogelijk wordt bijgewerkt.

Om de traceerstatus nog meer te vereenvoudigen, als u meerdere pakketten tegelijk wilt volgen, overweeg dan om onze telefoonapp te gebruiken, die zowel op iOS als Android beschikbaar is. Eenvoudig een DTDC International zending volgen is slechts een paar tikken van u verwijderd!

Hoe DTDC International de pakketstatus bijwerkt

Tijdens elke leveringsfase wordt de traceerstatus van DTDC International bijgewerkt zodat u de verzending kunt volgen. Aangezien elk pakket een uniek volgnummer heeft, is het zeer waarschijnlijk dat de routegeschiedenis van uw pakket zeer nauwkeurig wordt bijgewerkt.

Houd er rekening mee dat door de drukte bij de meeste koeriersdiensten de update 24 of, in het uiterste geval, 48 uur op zich kan laten wachten. Ook al houdt eTracking u in real time op de hoogte van het pakket, de updates zelf worden mogelijk niet altijd direct doorgegeven.

Wat moet u doen als de DTDC International tracking niet is bijgewerkt

Soms kan het zijn dat DTDC International het traceren van de zending lange tijd niet bijwerkt, ook al is het geen meerdaags transport. In dit soort gevallen kunt u 24 uur langer wachten tot de koerier de traceergeschiedenis heeft bijgewerkt. Als dat ook niet gebeurt, kunt u overwegen om de klantenservice van DTDC International te bellen.

Wat moet u doen als het pakket niet wordt afgeleverd

Meestal levert DTDC International het pakket op de geplande datum, maar door verschillende omstandigheden is dat niet altijd een garantie.

Als uw pakket niet tijdig aankomt, kunt u..:

• 24 of 48 uur wachten na de geplande leveringsdatum.;
• het ontbrekende pakket melden aan de koeriersdienst, zodat zij het pakket kunnen zoeken en het alsnog naar u kunnen versturen.

Als beide methoden mislukken, moet u waarschijnlijk een schadevergoeding aanvragen.

Als u een schadevergoeding wilt aanvragen, kijk dan op de informatiepagina's van DTDC International hoe u dat moet doen of, als u de juiste informatie niet kunt vinden, bel dan de klantenservice zodat zij u alle stappen kunnen uitleggen. Eerst moet u controleren of uw pakket al dan niet in aanmerking komt voor een dergelijke vergoeding, vervolgens zoekt u uit wat het tijdschema is voor het indienen van een dergelijke klacht, en verzamelt u alle documentatie en bewijsmateriaal dat nodig is om te bewijzen dat u inderdaad geld heeft betaald voor het pakket en dat het niet is aangekomen, of het aangekomen is in een ernstig beschadigde staat.

Om te voorkomen dat pakketten niet worden afgeleverd, kunt u investeren in een betere verzendverzekering. Dit zou niet alleen een betere garantie moeten bieden dat het pakket uw deur bereikt, maar het zorgt ook voor een betere en meer gedetailleerde DTDC International tracking van de levering.

Volg DTDC International met traceringsnummer

Elk pakket is voorzien van een unieke ID - een identificatiecode die wordt gebruikt door zowel de ontvanger als de postdiensten om een pakket gemakkelijk te kunnen volgen. eTracking maakt het traceren van een DTDC International zendingsnummer eenvoudig mogelijk- zolang er maar een traceringsnummer is.

Nadat uw bestelling is bevestigd, moet de winkel waar u het artikel heeft gekocht u een traceringsnummer bezorgen, hetzij via de bevestiging van de bestelling, hetzij via de bestelpagina. Als u nog steeds niet zeker weet waar u dit kunt vinden, raadpleeg dan de helppagina van de winkel. Vergeet niet dat er bepaalde artikelen zijn waarvoor u extra moet betalen voor gedetailleerde tracking, of zelfs voor een traceringsnummer, waardoor dit misschien niet direct beschikbaar is.

Als u het traceringsnummer vindt, kopieert u het, plakt u het in het overeenkomstige veld in eTracking en drukt u op Enter om gedetailleerde traceerinformatie over dit traceringsnummer te ontvangen.

DTDC-volgnummerformaat

DTDC-volgnummers hebben een internationaal formaat en bestaan uit een combinatie van Latijnse letters en cijfers.

Het nummer kan beginnen met de Latijnse letter N, gevolgd door 8 cijfers.

Voorbeeld van een nummer: N 589 472 58.

Een andere optie is dat het nummer begint met N2, N9, X1 of X6, gevolgd door combinaties van zeven cijfers.

Voorbeeld van een dergelijk nummer: N9 482 461 8.

Het nummer kan ook een combinatie van 12 cijfers bevatten en beginnen met 11155 of 11158.

Voorbeeld van een dergelijk nummer: 11155 571 269 8.